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一种订单处理方法及装置 

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申请/专利权人:南京领行科技股份有限公司

摘要:本发明公开了一种订单处理方法及装置,包括:获取来自终端设备的出行订单,为出行订单分配第一车辆。出行订单中包括出发地址。在确定第一车辆达到出发地址所需要的第一耗时大于或等于第一阈值时,为出行订单匹配第二车辆。在第一耗时小于或等于第二阈值之前,若匹配到第二车辆,则向终端设备发送用于指示出行订单允许改派的第一提醒信息,通过降低平台发送提醒的频率,实现降低平台资源消耗。其中的第一阈值大于第二阈值。接收来自终端设备的根据第一提醒信息触发的第一改派请求后,为出行订单改派第二车辆,实现降低订单改派的失败率。

主权项:1.一种订单处理方法,其特征在于,包括:获取来自终端设备的出行订单,为所述出行订单分配第一车辆,所述出行订单包括出发地址;在确定第一耗时大于或等于第一阈值时,为所述出行订单匹配第二车辆,所述第一耗时为所述第一车辆达到所述出发地址所需要的时间;在所述第一耗时小于或等于第二阈值之前,若匹配到所述第二车辆,则向所述终端设备发送第一提醒信息,所述第一阈值大于所述第二阈值,所述第一提醒信息指示所述出行订单允许改派;接收来自所述终端设备的第一改派请求,为所述出行订单改派所述第二车辆,所述第一改派请求是根据所述第一提醒信息触发的。

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