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多平台社交媒体互动消息分级处理方法、装置及电子设备 

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申请/专利权人:一网互通(北京)科技有限公司

摘要:本发明实施例中提供了一种多平台社交媒体互动消息分级处理方法、装置及电子设备,属于数据处理技术领域,该方法包括:实时采集t时间段内多个社交媒体平台的互动消息,形成互动消息集合Ct;对所述互动消息集合Ct进行标准化处理;针对标准数据集SCt中的每条消息m∈SCt进行特征提取;对所述特征向量Fm进行优先级计算,得到消息m的优先级值p;当所述优先级值p小于阈值p0时,生成所述消息m所对应的回复建议信息R1p,当所述优先级值p大于等于所述阈值p0时,生成所述消息m所对应的自动回复信息R2p;利用界面显示函数U对回复建议信息R1p和自动回复信息R2p进行处理,并将处理后的结果显示给预设界面上。本发明能够有效提高互动消息处理的效率。

主权项:1.一种多平台社交媒体互动消息分级处理方法,其特征在于,包括:实时采集t时间段内多个社交媒体平台的互动消息,形成互动消息集合Ct;对所述互动消息集合Ct进行标准化处理,得到标准数据集SCt;针对标准数据集SCt中的每条消息m∈SCt进行特征提取,得到特征向量Fm=[GE,AG,FL,LC,LN,EM,SE],所述特征向量Fm包括用户性别GE、用户年龄AG、关注用户数FL、地域信息LC、语言信息LN、消息评价值EM和消息语义SE;通过优先级计算函数G,对所述特征向量Fm进行优先级计算,得到消息m的优先级值p,p=GFm;当所述优先级值p小于阈值p0时,生成所述消息m所对应的回复建议信息R1p,当所述优先级值p大于等于所述阈值p0时,生成所述消息m所对应的自动回复信息R2p;利用界面显示函数U对回复建议信息R1p和自动回复信息R2p进行处理,并将处理后的结果UR1p,R2p显示给预设界面上。

全文数据:

权利要求:

百度查询: 一网互通(北京)科技有限公司 多平台社交媒体互动消息分级处理方法、装置及电子设备

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