龙图腾网&IPTOP
- 微信扫码登录
- 账号密码登录
- 短信登录/注册
买专利卖专利找龙图腾，真高效！ 查专利查商标用IPTOP,全免费！专利年费监控用IP管家,真方便！
申请/专利权人：深圳联友科技有限公司
摘要：本发明提供了一种基于大数据实时计算智能分配工单的方法，包括以下步骤：S1，获取工单系统中录入的系统故障后的所有工单信息，并创建任务工单，将任务工单传输至WOID算法引擎并计算出与任务工单相适配的工程师列表；S2，将任务工单自动派发至对应工程师进行工单处理，并生成工单完成报表。通过计算工程师的待办任务量、用户的VIP权值以及工单的所属类别；实时计算出工单可匹配的工程师列表；根据工程师的待办工单数量进行智能分派，从而不仅提高派单的效率还提高了派单的准确性，同时还减少人工派单的介入，实现了均匀分配工单到各工程师。
主权项：1.一种基于大数据实时计算智能分配工单的方法，其特征在于，所述方法包括以下步骤：S1，获取工单系统中录入的系统故障后的所有工单信息，并创建任务工单，将任务工单传输至WOID算法引擎并计算出与任务工单相适配的工程师列表；S2，将任务工单自动派发至对应工程师进行工单处理，并生成工单完成报表。
全文数据：
权利要求：
百度查询： 深圳联友科技有限公司 一种基于大数据实时计算智能分配工单的方法
免责声明
1、本报告根据公开、合法渠道获得相关数据和信息，力求客观、公正，但并不保证数据的最终完整性和准确性。
2、报告中的分析和结论仅反映本公司于发布本报告当日的职业理解，仅供参考使用，不能作为本公司承担任何法律责任的依据或者凭证。
主营中国专利交易买卖与专利转让许可,高校科技成果推广与科技成果转化,知识产权运营管理与平台开发,科技人才专家库与科技猎头等科技服务
开放平台
担保交易
惠及多方
会员特惠
专属平台
适合多方
数据共享
功能齐全
皖公网安备 34010402703815号