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申请/专利权人：江苏金寓信息科技有限公司

摘要：本发明公开了一种告警文本根因分析方法、装置、介质及设备，方法包括：获取当前告警文本；根据一预设告警根因映射表，查找出所述当前告警文本所对应的根因，其中获取所述预设告警根因映射表，包括：获取一时间区间内历史告警文本；对所述一时间区间内历史告警文本根据告警地点进行分类，获取每个告警地点的历史告警；对所述每个告警地点的历史告警根据告警时间进行聚类，并提取出告警内容时间链；根据所述告警内容时间链，确定每个告警内容所对应的根因，得到所述预设的告警根因映射表。本发明无需行业知识和人工专家知识库等先验条件，可适用于任意行业，为运维人员进行快速告警定位提供便利。

主权项：1.一种告警文本根因分析方法，其特征在于，包括：获取当前告警文本信息，所述告警文本信息包括告警时刻，告警地点，告警内容；根据一预设告警根因映射表，查找出当前告警内容所对应的根因，其中所述预设告警根因映射表的获取，包括：获取一时间区间内所有历史告警文本信息；根据告警地点，对所述一时间区间内所有历史告警文本信息进行分类，获取每个告警地点所对应的所有历史告警；根据告警时间，对每个告警地点的所有历史告警信息进行聚类，并提取出告警内容时间链；根据所述告警内容时间链，确定每个告警内容所对应的根因，得到所述预设告警根因映射表；所述根据所述告警内容时间链，确定每个告警内容所对应的根因，包括：根据所述告警内容时间链，将时间链上每个告警内容和其前向告警内容组合为一个告警事件对，其中所述告警事件对中当前告警位于首部，前向告警位于尾部，所述前向告警内容包括该时间链上所有发生在当前告警之前的所有告警；对所有历史告警内容时间链进行告警事件对提取，统计每一类告警事件对发生次数；筛选出发生次数大于第一预设值的所有告警事件对，组成告警事件对集合，并根据筛选出的告警事件对构建告警因果链，其中所述告警因果链的尾部为因；将所述告警因果链中尾部的告警确定为该链上所有告警内容所对应的根因；所述根据筛选出的告警事件对构建告警因果链，包括：根据所述筛选出的告警事件对中首部告警内容，对所有告警事件对进行分类，首部告警一致的告警事件对确定为同一类；对同类告警事件对中，将该类告警事件对中首部告警确定为告警因果链的首部，对该类告警事件对中尾部告警进行链生长扫描，获取所述告警因果链；所述对该类告警事件对中尾部告警进行链生长扫描，获取所述告警因果链，包括：将该类告警事件中第一对的首部告警初始化为告警因果链的首部，将尾部告警初始化为告警因果链的尾部；依次将告警事件对中的尾部告警模拟插入至所述告警因果链的任意两个节点告警之间和所述告警因果链尾部，若所述尾部告警与插入位置中后端节点告警所组成的告警事件对存在于筛选出的告警事件对集合中，则根据当前插入位置将所述尾部告警插入所述告警因果链中。

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