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申请/专利权人：上海天擎天拓软件技术有限公司

摘要：本发明适用于消息推送技术领域，提供了一种多渠道消息推送方法及系统，包括以下步骤：通过多种渠道类型向新用户账号发送推送消息，渠道类型包括对应的功能软件、社交平台公众号和短信，推送消息上设置有已查阅命令；对新用户账号接收到的推送消息进行计数，当推送消息的数量到达设定数量值时，标记所述新用户账号为老用户账号；对老用户账号中推送消息的查阅情况进行分析，确定所述老用户账号的主要查阅渠道和次要查阅渠道；通过主要查阅渠道向老用户账号发送推送消息，当设定时间值后，没有接收到已查阅反馈，通过次要查阅渠道向老用户账号发送推送消息。老用户在设定时间值内查看推送消息时，不存在收到多个内容完全一样推送消息的困扰。

主权项：1.一种多渠道消息推送方法，其特征在于，所述方法包括以下步骤：通过多种渠道类型向新用户账号发送推送消息，渠道类型包括对应的功能软件、社交平台公众号和短信，推送消息上设置有已查阅命令，当用户点击已查阅命令，平台就会接收到已查阅反馈；对新用户账号接收到的推送消息进行计数，当推送消息的数量到达设定数量值时，标记所述新用户账号为老用户账号；对老用户账号中推送消息的查阅情况进行分析，确定所述老用户账号的主要查阅渠道和次要查阅渠道；通过主要查阅渠道向老用户账号发送推送消息，当设定时间值后，没有接收到已查阅反馈，通过次要查阅渠道向所述老用户账号发送推送消息；当设定时间值后，没有接收到已查阅反馈，通过次要查阅渠道向所述老用户账号发送推送消息的步骤，具体包括：根据推送消息的重要等级确定设定时间值，每个推送消息均标记有重要等级，每个重要等级均对应有不同时长的设定时间值；当所述设定时间值后，没有接收到已查阅反馈，通过次要查阅渠道向所述老用户账号发送推送消息；所述对老用户账号中推送消息的查阅情况进行分析，确定所述老用户账号的主要查阅渠道和次要查阅渠道的步骤，具体包括：确定老用户账号中每条已查阅反馈对应的渠道类型，得到每种渠道类型的反馈数量；确定老用户账号中每个推送消息的第一条已查阅反馈所对应的渠道类型，得到每种渠道类型的第一反馈值；计算每种渠道类型的重要程度基数，重要程度基数=K1*反馈数量+K2*第一反馈值，根据重要程度基数确定主要查阅渠道和次要查阅渠道，其中，K1和K2均为提前设置的系数，为定值。

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