龙图腾网&IPTOP
- 微信扫码登录
- 账号密码登录
- 短信登录/注册
买专利卖专利找龙图腾，真高效！ 查专利查商标用IPTOP,全免费！专利年费监控用IP管家,真方便！
摘要：本发明公开了一种基于大数据的纠纷处理方法，所述该方法包括以下步骤：步骤一：通过大数据对电商产品质量进行评估以及对消费者行为进行预判；步骤二：系统确立针对系统中消费者和电商企业以及纠纷处理第三方机构的运行原则；步骤三：系统纠纷处理终端接收以信息流的方式发起的电商消费纠纷处理请求，利用特征提取获得消费纠纷请求中的特征向量，进行消费纠纷类型的分类预测；步骤四：通过利用纠纷案例推理理论查询电商消费案例库中已有的最相似的消费纠纷案例进行处理；步骤五：基于消费纠纷处理的结果建立电商企业的消费纠纷处理的内部和外部信誉制度标记，本发明，具有及时化解消费纠纷问题和优化现有纠纷处理机制的特点。
主权项：1.一种基于大数据的纠纷处理方法，其特征在于：所述该方法包括以下步骤：步骤一：系统中建立消费纠纷预警分析终端，通过大数据对电商产品质量进行评估以及对消费者行为进行预判，提前预测电商企业行为或产品质量可能引起的消费纠纷类型和产品存在的问题；步骤二：系统确立针对系统中消费者和电商企业以及纠纷处理第三方机构的运行原则；步骤三：系统纠纷处理终端接收以信息流的方式发起的电商消费纠纷处理请求，利用特征提取获得消费纠纷请求中的特征向量，并利用神经网络模型进行消费纠纷类型的分类预测以获得类别标签；步骤四：通过利用纠纷案例推理理论查询电商消费案例库中已有的最相似的消费纠纷案例进行处理；步骤五：基于消费纠纷处理的结果建立电商企业的消费纠纷处理的内部和外部信誉制度标记。
全文数据：
权利要求：
百度查询： 潍坊市潍城区博路电子商务有限公司 一种基于大数据的纠纷处理方法及系统
免责声明
1、本报告根据公开、合法渠道获得相关数据和信息，力求客观、公正，但并不保证数据的最终完整性和准确性。
2、报告中的分析和结论仅反映本公司于发布本报告当日的职业理解，仅供参考使用，不能作为本公司承担任何法律责任的依据或者凭证。
主营中国专利交易买卖与专利转让许可,高校科技成果推广与科技成果转化,知识产权运营管理与平台开发,科技人才专家库与科技猎头等科技服务
开放平台
担保交易
惠及多方
会员特惠
专属平台
适合多方
数据共享
功能齐全
皖公网安备 34010402703815号