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摘要：本发明公开了一种支付渠道切换方法、装置、终端及存储介质，其属于计算机技术领域，其中方法包括：根据客户端的地域归属信息从多个第三方支付渠道中选择一个作为当前客户端的主支付渠道、其余作为当前客户端的备用支付渠道；接收来自当前客户端的支付请求，将未得到响应的支付请求标记为异常支付请求，将异常支付请求的全部支付数据作为异常支付数据并进行记录，依据预设的渠道切换标准对异常支付数据进行判断，依据判断结果进行渠道切换，当客户端的支付渠道由主支付渠道切换至备用支付渠道，发送与异常支付数据对应的告警信息。本申请实现了第三方支付渠道的智能无感切换，使用户在无感知的情况下顺利完成支付，避免支付失败导致用户体验差。

主权项：1.一种支付渠道切换方法，其特征在于，包括如下步骤：根据客户端的地域归属信息从多个第三方支付渠道中选择一个作为当前所述客户端的主支付渠道、其余作为当前所述客户端的备用支付渠道，具体包括如下步骤，依据当前所述客户端的所述地域归属信息，测试全部所述第三方支付渠道对所述地域归属信息中所在地域的多次网络请求响应时间，依据所述网络请求响应时间确定所述客户端的最优网络，结合贪心算法从全部所述第三方支付渠道中选择出最适合当前所述客户端的一个所述第三方支付渠道作为所述主支付渠道；接收来自当前所述客户端的支付请求，将未得到响应的所述支付请求标记为异常支付请求，将所述异常支付请求的全部支付数据作为异常支付数据并进行记录，依据预设的渠道切换标准对所述异常支付数据进行判断，依据判断结果进行渠道切换，当所述客户端的支付渠道由所述主支付渠道切换至所述备用支付渠道，发送与所述异常支付数据对应的告警信息；其中，所述依据预设的渠道切换标准对所述异常支付数据进行判断，依据判断结果进行渠道切换，包括，当所述异常支付数据未满足第一渠道切换标准时，判断所述异常支付数据是否满足第二渠道切换标准，若仍未满足所述第二渠道切换标准，判断所述异常支付数据是否满足第三渠道切换标准，若满足任意一个所述渠道切换标准，将所述客户端的所述主支付渠道切换至所述备用支付渠道，具体包括如下步骤，在预设的支付检测周期内，统计总支付数据出现的次数、所述异常支付数据出现的次数、所述异常支付数据连续出现的次数以及所述异常支付数据连续出现的次数的最大值，将所述异常支付数据出现的次数与预设的第一切换阈值进行比较，当所述异常支付数据出现的次数不小于所述第一切换阈值时，将所述主支付渠道切换至所述备用支付渠道，当所述异常支付数据出现的次数小于所述第一切换阈值时，将所述异常支付数据连续出现的次数的最大值与预设的第二切换阈值进行比较，当所述最大值不小于所述第二切换阈值时，将所述主支付渠道切换至所述备用支付渠道，当所述最大值小于所述第二切换阈值时，计算在所述支付检测周期内所述异常支付数据出现的异常频率，所述异常频率为所述异常支付数据与所述总支付数据的百分比值，将所述异常频率与预设的第三切换阈值进行比较，当所述异常频率不小于所述第三切换阈值时，将所述主支付渠道切换至所述备用支付渠道；在所述根据客户端的地域归属信息从多个第三方支付渠道中选择一个作为当前所述客户端的主支付渠道之后，还包括如下步骤，依据预设的心跳检测周期对所述主支付渠道进行心跳检测、接收并存储返回的心跳检测结果，具体包括，依据预设的心跳检测频率向当前客户端对应的第三方支付渠道的接口发送请求，第三方支付渠道的接口包括查询余额接口、支付接口和退款接口，服务器对上述任意一个接口都能够发送请求，进行心跳检测；依据预设的第四渠道切换标准对所述心跳检测结果进行判断，依据判断结果进行所述渠道切换。

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