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一种基于用户习惯的智能营销方法及系统 

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摘要:本发明提出了一种基于用户习惯的智能营销方法及系统,采集用户习惯数据,生成用户习惯自画像,对用户习惯自画像进行验证,优化用户习惯数据,根据优化用户习惯数据进行定位分析,生成商品营销推荐方案,更新用户习惯数据,调整商品营销推荐方案,获取新的商品营销推荐方案,实现了用户习惯数据的准确处理、商品营销的精准推荐、用户通知的个性化推送、商品推荐的个性化布局以及社交行为的深度分析,提高了商品的销售效率和用户的购物体验。

主权项:1.一种基于用户习惯的智能营销方法,其特征在于,所述方法包括:采集用户习惯数据,生成用户习惯自画像;对用户习惯自画像进行验证,优化用户习惯数据;根据优化用户习惯数据进行定位分析,生成商品营销推荐方案;更新用户习惯数据,调整商品营销推荐方案,获取新的商品营销推荐方案;对用户习惯自画像进行验证,优化用户习惯数据,包括:根据用户习惯自画像,在用户浏览时推荐80%与自画像同种匹配的商品,20%与自画像异种匹配的商品,采集异种商品的浏览记录和购买记录,获取异种商品关注数据;分析异种商品关注数据,对异种商品关注数据进行比较验证,将异种商品信息进行提取加入到用户习惯自画像中,获取优化用户习惯数据;其中,异种商品关注数据L通过如下公式获取: 其中,记录用户在购物平台单次使用的总浏览数M和异种商品的总浏览数m,用户在购物平台单次使用的总浏览时间为T,异种商品的总浏览时长为t,平台使用次数为n;当0≤L0.05时,则异种商品是用户误点或者引起不了用户兴趣,当0.05≤L0.1时,则异种商品用户引起用户兴趣,将异种商品属性加入用户习惯末位,当0.1≤L0.3时,则异种商品能被用户接受,将异种商品属性变更为同种商品习,当0.3≤L0.5时,则异种商品深受用户喜爱,提升异种商品属性在用户习惯权重,当0.5≤L1时,则异种商品最符合当下用户喜好,并降低对应同种商品的习惯权重;更新用户习惯数据,调整商品营销推荐方案,获取新的商品营销推荐方案,包括:跟踪用户的搜索记录,当发生主动搜索记录时,将搜索商品属性加入到真实自画像中,并将商品库中同类同品商品加入到第一商品推荐区中,若没有产生交易记录,则持续在第一商品推荐区中前置该商品,若商品产生交易,商品经过使用周期后则放置在第三商品推荐区中;跟踪用户浏览记录,对浏览速度进行分析,购物平台单次使用的总浏览篇幅为Q,总浏览时间为T,则平局浏览速度为V=QT,设购物平台单次的浏览过程中某一商品页面篇幅为Q1,其中商品的篇幅的浏览时间为T1,商品平均浏览速度为V1,篇幅的版块为q1,q2,q3,...qn,篇幅版块的浏览时间为t1,t2,t3,...tn,某一商品中每个篇幅版块的浏览速度为v1,v2,v3,...vn,则某一商品平均浏览速度V1,V1=Q1T1,当V≥V1时,用户对浏览的某一商品事有兴趣意向的,进行商品各模块浏览速度比较,商品各模块浏览速度v1=q1t1,v2=q2t2,v3=q3t3,....,vn=qntn,将v1,v2,v3,...vn,依次与V1做比值,比值sn=vnV1,若sn=1,说明篇幅版块浏览速度与平均浏览速度一致,商品版块属性权重无变化;若sn1,说明篇幅版块浏览速度大于平均浏览速度,降低商品版块属性权重;若sn1,说明篇幅版块浏览速度小于平均浏览速度,增加商品版块属性权重;将权重新增加的商品属性加入到用户习惯中,或者对用户习惯的商品属性进行跟新,对符合用户习惯权重的商品放入第二商品推荐区中,从而根据浏览习惯更新推荐商品;跟踪用户购买记录,对购买记录进行分析,将与购买商品使用上有逻辑关联的,或者与购买商品同类别但价格、型号和颜色差异较大的商品放入第三商品推荐区,第三商品推荐区更新推荐商品;跟踪用户评价记录,当发生主动交易记录时,将交易商品属性和评价记录相结合,根据评价记录星级给商品属性加减,评价星级低时,提升商品属性层级,上调商品属性要求,并将商品需求更新到用户习惯中,并在第四商品推荐区更新商品;后台分析各推荐区更新商品后的销售业绩,若更新商品后销售笔数增加,或者销售额持平或者增加,说明商品营销方向与用户习惯匹配,持续商品营销方向;若销售笔数下降,且平均销售额也下降,说明营销推荐方向不对,重新生成营销方向,更新推荐区商品。

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