恭喜汉海信息技术(上海)有限公司恩克获国家专利权
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龙图腾网恭喜汉海信息技术(上海)有限公司申请的专利自动回复方法、装置、服务器、终端及存储介质获国家发明授权专利权，本发明授权专利权由国家知识产权局授予，授权公告号为：CN111698370B 。
龙图腾网通过国家知识产权局官网在2025-03-28发布的发明授权授权公告中获悉：该发明授权的专利申请号/专利号为：202010340197.9，技术领域涉及：H04M3/22；该发明授权自动回复方法、装置、服务器、终端及存储介质是由恩克;牛海玉;陈潼;陈小平;杨睿;刘钢;请求不公布姓名设计研发完成，并于2020-04-26向国家知识产权局提交的专利申请。
本自动回复方法、装置、服务器、终端及存储介质在说明书摘要公布了：本申请实施例公开了一种自动回复方法、装置、电子设备及存储介质，该方法包括：在根据乘客终端的网约车请求为所述乘客终端匹配到司机终端后，若接收到司机终端对所述乘客终端的呼叫请求，则获取与所述司机终端和所述乘客终端对应订单的当前订单状态，并获取所述司机终端与所述订单中的上车点位置的当前距离；根据所述当前订单状态和所述当前距离，确定待回复短语；将语音形式的所述待回复短语作为对所述呼叫请求的应答。本申请实施例由于在司机终端呼叫乘客终端时可以根据当前订单状态和当前距离确定待回复短语，并自动回复司机终端，从而可以减少司机拨打乘客电话对乘客造成的困扰，提升乘客体验。
本发明授权自动回复方法、装置、服务器、终端及存储介质在权利要求书中公布了：1.一种自动回复方法，其特征在于，包括：在根据乘客终端的网约车请求为所述乘客终端匹配到司机终端后，若接收到司机终端对所述乘客终端的呼叫请求，则获取与所述司机终端和所述乘客终端对应订单的当前订单状态，并获取所述司机终端与所述订单中的上车点位置的当前距离；根据所述当前订单状态和所述当前距离，确定待回复短语；将语音形式的所述待回复短语作为对所述呼叫请求的应答。
如需购买、转让、实施、许可或投资类似专利技术，可联系本专利的申请人或专利权人汉海信息技术(上海)有限公司，其通讯地址为：200000 上海市长宁区安化路492号4幢2楼C201室；或者联系龙图腾网官方客服，联系龙图腾网可拨打电话0551-65771310或微信搜索“龙图腾网”。
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1、本报告根据公开、合法渠道获得相关数据和信息，力求客观、公正，但并不保证数据的最终完整性和准确性。
2、报告中的分析和结论仅反映本公司于发布本报告当日的职业理解，仅供参考使用，不能作为本公司承担任何法律责任的依据或者凭证。
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