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龙图腾网恭喜南通话时代信息科技有限公司申请的专利基于需求标签配置的咨询检索方法及系统获国家发明授权专利权，本发明授权专利权由国家知识产权局授予，授权公告号为：CN119128120B 。

龙图腾网通过国家知识产权局官网在2025-04-25发布的发明授权授权公告中获悉：该发明授权的专利申请号/专利号为：202411620755.1，技术领域涉及：G06F16/3329；该发明授权基于需求标签配置的咨询检索方法及系统是由孙立彬设计研发完成，并于2024-11-14向国家知识产权局提交的专利申请。

本基于需求标签配置的咨询检索方法及系统在说明书摘要公布了：本发明公开了基于需求标签配置的咨询检索方法及系统，涉及数据检索处理相关技术领域，该方法包括：基于语义识别，对咨询语句库进行识别和分类；基于情绪识别标记和客户价值识别标记，获得情绪标签库和客户标签库；对需求标签的咨询检索优先级进行分析；获取历史用户咨询记录数据，按照多个咨询优先级进行匹配；对多个咨询优先级进行随机调整，并匹配历史咨询数据计算咨询检索适应度；按照最优咨询检索方案，进行咨询检索。解决了现有咨询检索存在的不能准确解析用户获取信息的需求，导致检索结果不精准、检索信息冗杂，使得检索准确性和效率不高的技术问题，实现更精准、高效的信息检索，达到了提高咨询检索的效率和准确性的技术效果。

本发明授权基于需求标签配置的咨询检索方法及系统在权利要求书中公布了：1.基于需求标签配置的咨询检索方法，其特征在于，所述方法包括：基于语义识别，对咨询语句库进行识别和分类，获得咨询问题库；基于情绪识别标记和客户价值识别标记，获得情绪标签库和客户标签库，结合所述咨询问题库，组合获得需求标签库，所述需求标签库内包括多个需求标签；对所述多个需求标签的咨询检索优先级进行分析，获得多个咨询优先级，作为基础咨询检索方案；获取历史用户咨询记录数据，按照所述多个咨询优先级进行匹配，获得匹配历史咨询数据，并计算获取第一咨询检索适应度，具体包括：获取历史用户咨询记录数据，所述历史用户咨询记录数据包括多个咨询检索数据集，每个咨询检索数据集内包括多次咨询的多个需求标签和多个咨询检索次序；按照所述多个咨询优先级，对所述多个咨询检索数据集进行匹配，获得咨询检索次序符合所述多个咨询优先级的多个第一匹配咨询检索数据集；根据所述多个第一匹配咨询检索数据集的多个用户评价数据集合，计算获得所述基础咨询检索方案的第一咨询检索适应度，其中，每个用户评价数据包括评价等级；对所述基础咨询检索方案内的多个咨询优先级进行随机调整，并匹配历史咨询数据计算咨询检索适应度，对基础咨询检索方案进行优化，直到收敛，获得最优咨询检索方案；按照所述最优咨询检索方案，对配置有所述多个需求标签的咨询需求进行咨询检索。

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