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申请/专利权人：株式会社东芝
申请日：2019-08-30
公开（公告）日：2020-05-15
公开（公告）号：CN111159364A
专利技术分类：...查询公式[2019.01]
专利摘要：本发明涉及对话系统、对话装置、对话方法及存储介质。提供当在用户的提问中包含未知的关键词时也能输出与用户的交互继续的响应的对话系统、对话装置、对话方法及存储介质。一个实施方式的对话系统具备知识参照部、未知关键词检测部、关联关键词推测部及响应生成部。知识参照部通过利用输入句的解析结果参照提问响应知识，得到针对输入句的回答的候补。未知关键词检测部从输入句检测未知关键词。关联关键词推测部响应于检测到未知关键词，从预定的关键词获取具有与未知关键词接近的意思的关联关键词的候补。响应生成部在未检测到未知关键词时根据回答的候补生成针对输入句的响应，在检测到未知关键词时根据关联关键词的候补生成针对输入句的响应。
专利权项：1.一种对话系统，具备：文本解析部，解析来自用户的输入句；知识参照部，通过利用由所述文本解析部解析出的所述输入句的解析结果参照提问响应知识，从而得到针对所述输入句的回答的候补；未知关键词检测部，从所述输入句检测即使参照所述提问响应知识也无法得到回答的候补的关键词即未知关键词；关联关键词推测部，响应于检测到所述未知关键词，从预定的关键词获取具有与所述未知关键词接近的意思的关联关键词的候补；以及响应生成部，在未检测到所述未知关键词的情况下，根据所述回答的候补，生成针对所述输入句的响应，在检测到所述未知关键词的情况下，根据所述关联关键词的候补，生成针对所述输入句的所述响应。
百度查询： 株式会社东芝 对话系统、对话装置、对话方法以及存储介质
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