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申请/专利权人:吴春芳
摘要:本发明公开了基于物联网的店面满意度智能分析方法和系统,包括信息采集模块、满意度分析模块和整改反馈模块,所述信息采集模块、满意度分析模块和整改反馈模块相互间网络连接;其中,所述信息采集模块用于采集信息以得到店面满意度调研的数据支持;所述满意度分析模块用于对店面满意度进行智能化分析,有效降低恶意评价内容,同时通过物联网技术对低分评价进行核实,从而输出店面综合满意度,使得分析的满意度更加具备参考性;所述整改反馈模块用于针对低分的评价,向企业端以及顾客端双向输出整改结果的反馈,其中所述低分评价为评价分低于总分的50%,本发明,具有时效性强和准确性高的特点。
主权项:1.一种基于物联网的店面满意度智能分析系统,其特征在于:包括信息采集模块、满意度分析模块和整改反馈模块,所述信息采集模块、满意度分析模块和整改反馈模块相互间网络连接;其中,所述信息采集模块用于采集信息以得到店面满意度调研的数据支持;所述满意度分析模块用于对店面满意度进行智能化分析;所述整改反馈模块用于针对低分的评价,向企业端以及顾客端双向输出整改结果的反馈,其中所述低分评价为评价分低于总分的50%。
全文数据:
权利要求:
百度查询: 吴春芳 基于物联网的店面满意度智能分析方法和系统
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