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申请/专利权人：中国平安人寿保险股份有限公司

摘要：本申请涉及人工智能技术领域，提供了一种基于人脸识别的排队取号方法、装置、计算机设备及存储介质，该方法包括：采集当前取号脸部图像；发送携带当前取号脸部图像的第一匹配请求至服务器；第一匹配请求，用于指示服务器将当前取号脸部图像与用于备案的标准脸部图像进行匹配；在接收到服务器反馈的匹配成功通知后，发送身份信息获取请求；身份信息获取请求，用于指示服务器查找与匹配成功的标准脸部图像对应的用户身份信息；当接收到服务器反馈的用户身份信息后，展示与用户身份信息所对应的办理权限相符的办事事项；接收针对展示的办事事项的指定指令，为当前取号脸部图像分配在所指定的办事事项下的排队号码。本申请的方案提高了排队取号效率。

主权项：1.一种排队取号方法，所述方法包括：采集当前取号脸部图像；发送携带所述当前取号脸部图像的第一匹配请求至服务器；所述第一匹配请求，用于指示所述服务器将所述当前取号脸部图像与用于备案的标准脸部图像进行匹配；在接收到所述服务器反馈的匹配成功通知后，获取所述匹配成功通知中包括的第一匹配度，所述第一匹配度为所述当前取号脸部图像与匹配成功的标准脸部图像之间的匹配度；确定与匹配成功的标准脸部图像对应于相同用户的历史取号脸部图像；将所述当前取号脸部图像与所述历史取号脸部图像进行匹配，得到与所述历史取号脸部图像对应的第二匹配度；将所述第一匹配度和第二匹配度按照相应的预设权重进行加权求和；当加权求和得到的最终匹配度大于预设阈值时，发送身份信息获取请求；所述身份信息获取请求，用于指示所述服务器查找与匹配成功的标准脸部图像对应的用户身份信息；当接收到所述服务器反馈的所述用户身份信息后，展示与所述用户身份信息所对应的办理权限相符的办事事项；所述办理权限为用户注册时自定义的权限；接收针对展示的所述办事事项的指定指令，为所述当前取号脸部图像分配在所指定的办事事项下的排队号码。

全文数据：排队取号方法、装置、计算机设备及存储介质技术领域本发明涉及计算机技术领域，特别是涉及一种排队取号方法、装置、计算机设备及存储介质。背景技术随着科学技术的飞速发展，人们的素质也越来越高。大家为了维护良好的公共秩序，在涉及到很多公共性事务时，都需要排队取号。随着实名制的推广，排队取号的时候往往也会需要用到用户的身份信息，以确保安全性。传统方法中，用户在每次取号时，如果携带有身份证，则需要手动的在取号机上刷身份证以录入身份信息，如果未带身份证，就需要手动地录入身份证号，之后才能在取号机中所有的业务中，选择需要办理的业务，进而取号排队。显然，不管是需要携带身份证刷身份证取号、还是手动录入身份证取号，都比较繁琐，手动地录入身份信息操作比较繁琐，导致排队取号的效率比较低。发明内容基于此，有必要针对传统方法排队取号的效率比较低的问题，提供一种排队取号方法、装置、计算机设备及存储介质。一种排队取号方法，所述方法包括：采集当前取号脸部图像；发送携带所述当前取号脸部图像的第一匹配请求至服务器；所述第一匹配请求，用于指示所述服务器将所述当前取号脸部图像与用于备案的标准脸部图像进行匹配；在接收到所述服务器反馈的匹配成功通知后，发送身份信息获取请求；所述身份信息获取请求，用于指示所述服务器查找与匹配成功的标准脸部图像对应的用户身份信息；当接收到所述服务器反馈的所述用户身份信息后，展示与所述用户身份信息所对应的办理权限相符的办事事项；接收针对展示的所述办事事项的指定指令，为所述当前取号脸部图像分配在所指定的办事事项下的排队号码。在其中一个实施例中，所述方法还包括：获取所述匹配成功通知中包括的第一匹配度，所述第一匹配度为所述当前取号脸部图像与匹配成功的标准脸部图像之间的匹配度；确定与匹配成功的标准脸部图像对应于相同用户的历史取号脸部图像；将所述当前取号脸部图像与所述历史取号脸部图像进行匹配，得到与所述历史取号脸部图像对应的第二匹配度；将所述第一匹配度和第二匹配度按照相应的预设权重进行加权求和；当加权求和得到的最终匹配度大于预设阈值时，则执行所述发送身份信息获取请求的步骤。在其中一个实施例中，在所述发送携带所述当前取号脸部图像的第一匹配请求至服务器之前，所述方法还包括：发送携带所述当前取号脸部图像的预约验证请求至服务器；所述预约验证请求，用于指示所述服务器将所述当前取号脸部图像与数据库中的预约脸部图像进行匹配，得到预约验证结果并反馈，其中，所述预约脸部图像，是在远程预约时采集并存储的脸部图像；解析所述预约验证结果；当所述预约验证结果为存在与所述当前取号脸部图像匹配成功的预约脸部图像时，再执行发送携带所述当前取号脸部图像的第一匹配请求至服务器的步骤。在其中一个实施例中，所述当所述预约验证结果为存在与所述当前取号脸部图像匹配成功的预约脸部图像时，再执行发送携带所述当前取号脸部图像的第一匹配请求至服务器的步骤包括：当所述预约验证结果为存在与所述当前取号脸部图像匹配成功的预约脸部图像、且当前时间在预约时间段之内时，再执行发送携带所述当前取号脸部图像的第一匹配请求至服务器的步骤；其中，所述预约时间段，为与所述匹配成功的预约脸部图像相关联的预约时间段。在其中一个实施例中，所述方法还包括：获取与所述用户身份信息对应的历史办事事项；确定与所述历史办事事项对应的待办理的进阶办事事项；当当前时间在所述进阶办事事项的办理期限内时，则展示所述进阶办事事项。在其中一个实施例中，所述展示与所述用户身份信息所对应的办理权限相符的办事事项包括：确定与所述用户身份信息对应的办理权限；获取与所述办理权限相符合的办事事项；确定所述办事事项中已完成的历史办事事项；从所述办事事项中剔除所述已完成的历史办事事项，并展示剔除后剩余的办事事项。在其中一个实施例中，所述方法还包括：当接收到所述服务器发送的表示存在多个与所述当前取号脸部图像匹配的标准脸部图像的反馈信息时，则输出身份验证提示信息；接收针对所述身份验证提示信息输入的身份验证信息；发送携带所述身份验证信息的第二匹配请求至所述服务器；所述第二匹配请求，用于指示所述服务器从与所述当前取号脸部图像匹配的各标准脸部图像中，确定出与所述身份验证信息匹配的标准脸部图像，作为匹配成功的标准脸部图像，并反馈匹配成功通知。一种排队取号装置，所述装置包括：采集模块，用于采集当前取号脸部图像；匹配模块，用于发送携带所述当前取号脸部图像的第一匹配请求至服务器；所述第一匹配请求，用于指示所述服务器将所述当前取号脸部图像与用于备案的标准脸部图像进行匹配；发送模块，用于在接收到所述服务器反馈的匹配成功通知后，发送身份信息获取请求；所述身份信息获取请求，用于指示所述服务器查找与匹配成功的标准脸部图像对应的用户身份信息；展示模块，用于当接收到所述服务器反馈的所述用户身份信息后，展示与用户身份信息所对应的办理权限相符的办事事项；号码分配模块，用于接收针对展示的所述办事事项的指定指令，为所述当前取号脸部图像分配在所指定的办事事项下的排队号码。一种计算机设备，包括存储器和处理器，所述存储器中存储有计算机程序，所述计算机程序被所述处理器执行时，使得所述处理器执行以下步骤：采集当前取号脸部图像；发送携带所述当前取号脸部图像的第一匹配请求至服务器；所述第一匹配请求，用于指示所述服务器将所述当前取号脸部图像与用于备案的标准脸部图像进行匹配；在接收到所述服务器反馈的匹配成功通知后，发送身份信息获取请求；所述身份信息获取请求，用于指示所述服务器查找与匹配成功的标准脸部图像对应的用户身份信息；当接收到所述服务器反馈的所述用户身份信息后，展示与所述用户身份信息所对应的办理权限相符的办事事项；接收针对展示的所述办事事项的指定指令，为所述当前取号脸部图像分配在所指定的办事事项下的排队号码。一种计算机可读存储介质，所述计算机可读存储介质上存储有计算机程序，所述计算机程序被处理器执行时，使得所述处理器执行以下步骤：采集当前取号脸部图像；发送携带所述当前取号脸部图像的第一匹配请求至服务器；所述第一匹配请求，用于指示所述服务器将所述当前取号脸部图像与用于备案的标准脸部图像进行匹配；在接收到所述服务器反馈的匹配成功通知后，发送身份信息获取请求；所述身份信息获取请求，用于指示所述服务器查找与匹配成功的标准脸部图像对应的用户身份信息；当接收到所述服务器反馈的所述用户身份信息后，展示与所述用户身份信息所对应的办理权限相符的办事事项；接收针对展示的所述办事事项的指定指令，为所述当前取号脸部图像分配在所指定的办事事项下的排队号码。上述排队取号方法、装置、计算机设备及存储介质，在取号时，采集当前取号脸部图像，并将当前取号脸部图像与用于备案的标准脸部图像进行匹配，即通过人脸识别来确认用户的身份，而不需要用户手动携带身份证并刷身份证来取号，也不需要手动输入身份证号，节省了繁琐的手动操作步骤，提高了排队取号效率。通过查找与匹配成功的标准脸部图像对应的用户身份信息，展示与用户身份信息对应的办理权限相符的办事事项，接收并响应于针对展示的办事事项的指定指令，为所述当前取号脸部图像分配在所指定的办事事项下的排队号码。即通过用户身份信息直接确定出能够办理的办事事项供用户选择，相当于针对所有办事事项进行了初级筛选，相较于用户从所有的办事事项中选取需要办理的办事事项而言，节省了用户操作，进一步地提高了排队取号效率。附图说明图1为一个实施例中排队取号方法的应用场景图；图2为一个实施例中排队取号方法的流程示意图；图3为一个实施例中联合匹配步骤的流程示意图；图4为一个实施例中办事事项展示步骤的流程示意图；图5为一个实施例中排队取号装置的框图；图6为另一个实施例中排队取号装置的框图；图7为又一个实施例中排队取号装置的框图；图8为一个实施例中计算机设备的内部结构示意图。具体实施方式为了使本发明的目的、技术方案及优点更加清楚明白，以下结合附图及实施例，对本发明进行进一步详细说明。应当理解，此处所描述的具体实施例仅仅用以解释本发明，并不用于限定本发明。图1为一个实施例中排队取号方法的应用场景图。参照图1，该应用场景中包括通过网络连接的终端110和服务器120。其中，终端110具备图像采集功能。终端110可以自身集成图像采集设备，以实现图像采集功能。终端110也可以连接外置的图像采集设备比如，外置摄像头，通过外置的图像采集设备实现图像采集功能。终端110可以是智能电视机、台式计算机或移动终端，移动终端可以包括手机、平板电脑、笔记本电脑、个人数字助理和穿戴式设备等中的至少一种。服务器120可以用独立的服务器或者是多个物理服务器组成的服务器集群来实现。终端110可以采集当前取号脸部图像。终端110可以将采集的当前取号脸部图像发送至服务器120，以通过服务器120将当前取号脸部图像与用于备案的标准脸部图像进行匹配。服务器120在确定与当前取号脸部图像匹配成功的标准脸部图像后，可以将匹配成功的结果通知至终端110，终端110可以向服务器120发起身份信息获取请求，以请求服务器120查找与匹配成功的标准脸部图像对应的用户身份信息。终端110可以确定与查找到的用户身份信息对应的办理权限。终端110可以展示与该办理权限相符的办事事项。用户可以对展示的办事事项输入指定指令，以从展示的办事事项中指定所要办理的办事事项。终端110可以接收并响应于针对展示的办事事项的指定指令，分配在所指定的办事事项下的排队号码。需要说明的是，本申请各实施例中的“第一”和“第二”仅用作区分，而并不用于大小、先后、从属等方面的限定。图2为一个实施例中排队取号方法的流程示意图。本实施例主要以该排队取号方法应用于计算机设备中进行举例说明，该计算机设备可以为图1中的终端110。参照图2，该方法具体包括如下步骤：S202，采集当前取号脸部图像。其中，取号脸部图像，是指用于取号的脸部图像，即在取号时所采集的脸部图像。当前取号脸部图像，是当前取号时所采集的脸部图像。可以理解，计算机设备通过集成或外置的图像采集设备采集当前取号脸部图像。计算机设备相当于具有计算处理功能的取号机。取号机，是用于分配排队号码码的设备。在一个实施例中，用户可以站在计算机设备的图像采集区域内，使用户的脸部出现在计算机设备的图像采集范围内。计算机设备可以采集出现在图像采集范围内的图像，并确定有效采集范围，将该图像中在有效采集范围之外的图像内容过滤掉，得到当前取号脸部图像。其中，有效采集范围，是计算机设备能够采集到符合人脸识别标准的脸部图像的距离。可以理解，在有效采集范围之外的图像采集范围内，虽然能够采集到图像，但是，不满足人脸识别的要求，即无法识别到脸部图像。在一个实施例中，有效采集范围，通过计算机设备的图像采集设备的硬件结构和图像采集算法确定。可以理解，图像采集设备的硬件结构确定后，焦距即可以确定。S204，发送携带当前取号脸部图像的第一匹配请求至服务器；第一匹配请求，用于指示服务器将当前取号脸部图像与用于备案的标准脸部图像进行匹配。其中，用于备案的标准脸部图像，是在进行注册时提供的用于备案的标准脸部图像。可以理解，用于备案的标准脸部图像，即为用于人脸识别的基准脸部图像，如果采集的当前取号脸部图像与用于备案的标准脸部图像匹配成功，那么则可以确定人脸识别通过。具体地，计算机设备可以将携带采集的当前取号脸部图像的第一匹配请求发送至服务器。服务器中预先存储了至少一个用于备案的标准脸部图像。第一匹配请求，用于指示服务器将当前取号脸部图像分别与预先存储的各个用于备案的标准脸部图像进行匹配。在一个实施例中，第一匹配请求，还用于指示服务器分别确定当前取号脸部图像与预先存储的各个用于备案的标准脸部图像的匹配度，将匹配度高于预设匹配度阈值的标准脸部图像，作为匹配成功的标准脸部图像。在一个实施例中，该方法还包括：当接收到所述服务器发送的表示存在多个与当前取号脸部图像匹配的标准脸部图像的反馈信息时，则输出身份验证提示信息；接收针对身份验证提示信息输入的身份验证信息；发送携带身份验证信息的第二匹配请求至服务器；第二匹配请求，用于指示服务器从与当前取号脸部图像匹配的各标准脸部图像中，确定出与身份验证信息匹配的标准脸部图像，作为匹配成功的标准脸部图像，并反馈匹配成功通知。其中，身份验证信息，是用于进行身份验证的信息。在一个实施例中，身份验证信息包括身份证号、护照号码等能够唯一证明身份的信息。可以理解，虽然每个人的脸部特征都是独特的，但是也有一定的概率会存在两个不同的人的脸部非常相似，比如双胞胎的脸部就可能十分相似，又比如，可以通过整形手术使两个不同的人的脸部很相似。因此，可能存在不只一个与当前取号脸部图像匹配的标准脸部图像。服务器在将当前取号脸部图像与用于备案的标准脸部图像进行匹配的过程中，当发现存在多个与当前取号脸部图像匹配的标准脸部图像时，会发送表示存在多个与当前取号脸部图像匹配的标准脸部图像的反馈信息至计算机设备。计算机设备可以输出身份验证提示信息，以提示用户输入身份验证信息。用户可以针对该身份验证提示信息输入身份验证信息。计算机设备可以发送身份验证信息至服务器，服务器中预先存储了身份验证信息和用于备案的标准脸部图像之间的匹配关系，该身份验证信息，用于指示服务器根据该匹配关系，从各匹配成功的标准脸部图像中，确定出与身份验证信息匹配的标准脸部图像，作为最终的匹配成功的标准脸部图像。进一步地，服务器可以反馈反馈匹配成功的通知至计算机设备。可以理解，匹配成功通知，是指当前取号脸部图像与用于备案的标准脸部图像匹配成功的通知，即通知已确定出与当前取号脸部图像匹配成功的标准脸部图像。S206，在接收到服务器反馈的匹配成功通知后，发送身份信息获取请求；身份信息获取请求，用于指示服务器查找与匹配成功的标准脸部图像对应的用户身份信息。在一个实施例中，匹配成功通知可以包括当前取号脸部图像与匹配成功的标准脸部图像之间的第一匹配度。可以理解，在其他实施例中，匹配成功通知也可以是仅用于通知存在与当前取号脸部图像匹配成功的标准脸部图像的信息。其中，身份信息获取请求，是用于获取身份信息的请求。用户身份信息，是表征用户身份的信息。用户身份信息包括用户姓名、年龄、身份证号、护照号码、驾驶证号码等中的至少一种。可以理解，用户身份信息是在注册时提供。具体地，服务器在确定出与当前取号脸部图像匹配成功的标准脸部图像后，会反馈匹配成功通知至计算机设备。计算机设备在接收到服务器反馈的匹配成功通知后，可以向服务器发送身份信息获取请求。服务器中预先存储了用户身份信息和用于备案的标准脸部图像之间的对应关系，服务器可以响应于该身份信息获取请求，根据该对应关系，查找与匹配成功的标准脸部图像对应的用户身份信息。服务器可以将查找到的用户身份信息反馈至计算机设备。S208，当接收到服务器反馈的用户身份信息后，展示与用户身份信息所对应的办理权限相符的办事事项。其中，办理权限，是办理办事事项的权限。办理权限，用于决定用户能够办理的具体办事事项。在一个实施例中，身份信息获取请求还用于指示服务器反馈用户身份信息所对应的办理权限。服务器中预先存储了办理权限与用户身份信息之间的对应关系。服务器可以根据预存储的办理权限与用户身份信息之间的对应关系，确定与查找的用户身份信息所对应的办理权限。服务器可以将确定的办理权限反馈至计算机设备。在另一个实施例中，服务器可以自身根据预设的权限分配原则，根据用户身份信息确定相应的办理权限。即用户身份信息所对应的办理权限，可以是通过将用户身份信息与权限分配原则进行匹配所确定出的。在另一个实施例中，用户在注册时，可以自定义办理权限，服务器可以将用户选择的办理权限与用户身份信息进行对应存储。即用户身份信息所对应的办理权限，可以是在注册时自定义得到。计算机设备中预先存储了办理权限和办事事项之间的关联关系，计算机设备可以该关联关系，确定与所确定的办理权限相符的办事事项。可以理解，与办理权限相符的办事事项，是指用户有权限办理的办事事项。S210，接收针对展示的办事事项的指定指令，为当前取号脸部图像分配在所指定的办事事项下的排队号码。具体地，用户可以对展示的办事事项进行指定操作，以针对展示的办事事项输入相应的指定指令，进而，计算机设备可以接收输入的指定指令。计算机设备可以响应于该指定指令，确定所指定的办事事项。计算机设备可以确定在所指定的办事事项下的排队队列，根据该排队队列中已存在的排队号码，为当前取号脸部图像分配与所指定的办事事项对应的排队号码。计算机设备可以将新分配的排队号码添加至排队队列。可以理解，计算机设备可以从排队队列中已存在的排队号码中确定出当前位于排队队列的队尾的排队号码，在位于队尾的排队号码的基础上，为当前取号脸部图像分配新的排队号码，新分配的排队号码晚于当前位于队尾的排队号码。上述排队取号方法，在取号时，采集当前取号脸部图像，并将当前取号脸部图像与用于备案的标准脸部图像进行匹配，即通过人脸识别来确认用户的身份，而不需要用户手动携带身份证并刷身份证来取号，也不需要手动输入身份证号，节省了繁琐的手动操作步骤，提高了排队取号效率。通过查找与匹配成功的标准脸部图像对应的用户身份信息，展示与用户身份信息对应的办理权限相符的办事事项，接收并响应于针对展示的办事事项的指定指令，分配在所指定的办事事项下的排队号码。即通过用户身份信息直接确定出能够办理的办事事项供用户选择，相当于针对所有办事事项进行了初级筛选，相较于用户从所有的办事事项中选取需要办理的办事事项而言，节省了用户操作，进一步地提高了排队取号效率。如图3所示，在一个实施例中，该方法还包括联合匹配步骤，具体包括以下步骤：S302,获取匹配成功通知中包括的第一匹配度，第一匹配度为当前取号脸部图像与匹配成功的标准脸部图像之间的匹配度。具体地，服务器将当前取号脸部图像与用于备案的标准脸部图像进行匹配时，会确定当前取号脸部图像与各个标准脸部图像的匹配度，根据匹配度确定出与当前取号脸部图像匹配成功的标准脸部图像，服务器可以在匹配成功通知中携带当前取号脸部图像与匹配成功的标准脸部图像的第一匹配度，以将第一匹配度反馈至计算机设备。S304,确定与匹配成功的标准脸部图像对应于相同用户的历史取号脸部图像。其中，历史取号脸部图像，是指在过去的历史取号时所采集的脸部图像。可以理解，对应于相同用户，是指匹配成功的标准脸部图像与确定的历史取号脸部图像属于同一个用户的脸部图像。在一个实施例中，计算机设备可以从服务器中获取与匹配成功的标准脸部图像对应的用户标识。计算机设备中预先存储了用户标识和历史取号脸部图像之间的对应关系，计算机设备可以根据该对应关系，获取与所获取的用户标识对应的历史取号脸部图像。需要说明的是，计算机设备中预先存储的历史取号脸部图像可以是通过计算机设备本机采集的历史取号脸部图像，也可以是从服务器中拉取的既包括本机采集的历史取号脸部图像、且又包括其他设备采集的历史取号脸部图像。在其他实施例中，计算机设备可以在获取与匹配成功的标准脸部图像对应的用户标识后，基于该用户标识发送历史取号脸部图像获取请求至服务器，使服务器根据历史取号脸部图像获取请求，查找与该用户标识对应的历史取号脸部图像，并反馈至计算机设备。S306,将当前取号脸部图像与历史取号脸部图像进行匹配，得到与历史取号脸部图像对应的第二匹配度。具体地，计算机设备可以将当前取号脸部图像与历史取号脸部图像进行匹配，得到当前取号脸部图像与历史取号脸部图像对应的第二匹配度。在一个实施例中，计算机设备可以分别提取当前取号脸部图像与历史取号脸部图像的脸部特征数据，将所提取的各自的脸部特征数据进行相似度比对，得到当前取号脸部图像与历史取号脸部图像对应的第二匹配度。S308,将第一匹配度和第二匹配度按照相应的预设权重进行加权求和。具体地，计算机设备中预先为标准脸部图像和历史取号脸部图像分配了预设权重，第一匹配度的预设权重即为为标准脸部图像分配的预设权重，第二匹配度的预设权重即为为历史取号脸部图像分配的预设权重。计算机设备可以将第一匹配度和第二匹配度按照相应的预设权重进行加权求和，得到最终匹配度。比如，为标准脸部图像分配了60％的预设权重，为历史取号脸部图像分配了40％的预设权重，那么，就可以最终匹配度＝第一匹配度*60％+第二匹配度*40％。可以理解，当有多个历史取号脸部图像时，则可以针对各个历史取号脸部图像分别计算相应的第二匹配度，然后将为历史取号脸部图像分配的预设权重按照所确定的历史取号脸部图像的数量再次进行划分，得到每个历史取号脸部图像相应的二级权重；其中，各历史取号脸部图像相应的二级权重之和，等于为历史取号脸部图像分配的预设权重。在一个实施例中，计算机设备可以将为历史取号脸部图像分配的预设权重按照历史取号脸部图像的数量进行随机或均匀划分。在另一个实施例中，计算机设备也可以按照各历史取号脸部图像的取号时间距当前时间的远近，将为历史取号脸部图像分配的预设权重再次进行划分。其中，各历史取号脸部图像的二级权重的大小，与各历史取号脸部图像的取号时间距当前时间的远近负相关，即各历史取号脸部图像的取号时间距离当前时间越近，二级权重越大，反之，历史取号脸部图像的取号时间距离当前时间越远，二级权重越小。比如，为历史取号脸部图像分配了40％的预设权重，其中，确定有2个历史取号脸部图像A和B，那么每个历史取号脸部图像所对应的二级权重可以均为20％。也可以为取号时间距离当前时间较近的历史取号脸部图像A划分25％，为取号时间距离当前时间较近的历史取号脸部图像B划分15％。S310,当加权求和得到的最终匹配度大于预设阈值时，则执行发送身份信息获取请求的步骤。可以理解，当加权求和得到的最终匹配度大于预设阈值时，则说明匹配度比较高，匹配成功，即人脸识别成功，则可以执行发送身份信息获取请求的步骤。上述实施例中，将标准脸部图像和历史取号脸部图像联合起来，进行人脸识别处理，提高了人脸识别的准确性，进而提高了排队取号的准确性。在一个实施例中，在步骤S204所述发送携带当前取号脸部图像的第一匹配请求至服务器之前，所述方法还包括：发送携带所述当前取号脸部图像的预约验证请求至服务器；所述预约验证请求，用于指示所述服务器将所述当前取号脸部图像与数据库中的预约脸部图像进行匹配，得到预约验证结果并反馈，其中，所述预约脸部图像，是在远程预约时采集并存储的脸部图像；解析所述预约验证结果；当所述预约验证结果为存在与所述当前取号脸部图像匹配成功的预约脸部图像时，再执行发送携带所述当前取号脸部图像的第一匹配请求至服务器。具体地，用户在取号之前，还可以通过远程方式进行预约，在预约时会采集该进行预约的用户的脸部图像并存储在数据库中，即为预约脸部图像。可以理解，数据库，可以是服务器中的数据库。需要说明的是，这里的远程方式，是指不在计算机设备本地进行预约操作。计算机设备可以发送携带当前取号脸部图像的预约验证请求至服务器。预约验证请求，是验证当前取号脸部图像所对应的用户是否进行过预约的请求。预约验证请求，用于指示服务器将当前取号脸部图像与数据库中的预约脸部图像进行匹配，以验证预约和取号的用户是否是同一个人，从而提高安全性。服务器可以在匹配处理完成后，得到预约验证结果并反馈至计算机设备。可以理解，预约验证结果包括存在与当前取号脸部图像匹配成功的预约脸部图像或不存在与当前取号脸部图像匹配成功的预约脸部图像。计算机设备可以解析服务器所反馈的预约验证结果。当解析出预约验证结果为存在与当前取号脸部图像匹配成功的预约脸部图像时，计算机设备可以再执行步骤S204发送携带当前取号脸部图像的第一匹配请求至服务器。可以理解，当预约验证结果为不存在与当前取号脸部图像匹配成功的预约脸部图像时，计算机设备可以不执行步骤S204，而是生成预约提示信息。这时，用户就需要进行预约操作，比如，通过手机等移动终端进行远程预约操作，以采集预约脸部图像存储在数据库。在一个实施例中，当预约验证结果为存在与当前取号脸部图像匹配成功的预约脸部图像时，再执行发送携带当前取号脸部图像的第一匹配请求至服务器的步骤包括：当预约验证结果为存在与当前取号脸部图像匹配成功的预约脸部图像、且当前时间在预约时间段之内时，再执行发送携带当前取号脸部图像的第一匹配请求至服务器的步骤；其中，预约时间段，为与匹配成功的预约脸部图像相关联的预约时间段。可以理解，用户在进行预约操作时，可以输入预约时间段，服务器可以建立输入的预约时间段与预约脸部图像之间的关联关系。服务器在确认出与当前取号脸部图像匹配成功的预约脸部图像后，服务器可以根据该预先建立的关联关系，获取与匹配成功的预约脸部图像关联的预约时间段。服务器可以判断当前时间是否在预约时间段内，并根据判断结果生成预约验证结果。可以理解，预约验证结果可以包括存在与当前取号脸部图像匹配成功的预约脸部图像、且当前时间在与匹配成功的预约脸部图像相关联的预约时间段之内。预约验证结果还可以包括存在与当前取号脸部图像匹配成功的预约脸部图像、且当前时间在与匹配成功的预约脸部图像相关联的预约时间段之外。需要说明的是，当不存在与当前取号脸部图像匹配成功的预约脸部图像则可以不进行当前时间段是否在预约时间段之内的判断，那么，预约验证结果则可以包括不存在与所述当前取号脸部图像匹配成功的预约脸部图像，而不包括当前时间是否在预约时间段之内的信息。可以理解，当预约验证结果为包括存在与当前取号脸部图像匹配成功的预约脸部图像、且当前时间在与匹配成功的预约脸部图像相关联的预约时间段之外，或者，预约验证结果为不存在与当前取号脸部图像匹配成功的预约脸部图像时，计算机设备则可以不执行步骤S204，而是生成预约提示信息。当预约验证结果为存在与当前取号脸部图像匹配成功的预约脸部图像、且当前时间在与匹配成功的预约脸部图像相关联的预约时间段之内时，计算机设备则可以执行步骤S204发送携带所述当前取号脸部图像的第一匹配请求至服务器。本实施例中，在确定取号时的当前时间在预约时间段内、且验证预约和取号的用户为同一个人时，再将当前取号脸部图像与标准人脸进行匹配，以进行人脸识别处理，保证了预约的有效性，进而提高了安全性。在一个实施例中，当预约验证结果为存在与当前取号脸部图像匹配成功的预约脸部图像时，执行步骤S204所发送的第一匹配请求，还用于指示服务器降低匹配度阈值；将当前取号脸部图像与用于备案的标准脸部图像进行匹配，得到相应匹配度，将大于该降低后的匹配度阈值的匹配度所对应的标准脸部图像，作为与当前取号脸部图像匹配的标准脸部图像。可以理解，当只有一个与当前取号脸部图像匹配的标准脸部图像时，则该标准脸部图像即为匹配成功的标准脸部图像；当有多个与当前取号脸部图像匹配的标准脸部图像时，服务器则可以发送表示存在多个与当前取号脸部图像匹配的标准脸部图像的反馈信息至计算机设备，计算机设备接收到该反馈信息后，则可以执行输出身份验证提示信息的步骤。本实施例中，相当于将当前取号脸部图像与预约脸部图像进行匹配，相当于先根据预约脸部图像进行初级人脸识别，当初级人脸识别通过后，说明对当前取号脸部图像有一定程度的认可了，之后在与标准脸部图像进行匹配时，就可以降低匹配度阈值，由于之前已经对当前取号脸部图像通过了初级识别，所以在降低匹配度阈值的时候，所匹配到的标准脸部图像也同样具备一定的准确性。因为在现场取号的时候，可能受到周围环境的影响，会难免影响到人脸识别的精度，因此，当根据预约脸部图像进行初级人脸识别通过后，再降低匹配度阈值进行标准脸部图像的匹配，能够在现场取号环境的影响下，匹配到准确的标准脸部图像。在一个实施例中，在接收到服务器反馈的匹配成功通知后，计算机设备还可以获取当前取号脸部图像和匹配成功的预约脸部图像的第三匹配度，以及获取当前取号脸部图像与匹配成功的标准脸部图像的第一匹配度；将第一匹配度和第三匹配度按照相应的预设权重进行加权求和，当加权求和得到的匹配度大于预先设置的匹配度阈值时，则执行发送身份信息获取请求的步骤。本实施例中，将预约脸部图像和标准脸部图像结合起来进行人脸识别，提高了人脸识别的准确性，从而提高了排队取号的准确性。上述实施例中，在验证预约和取号的用户是同一个人之后，再验证取号的脸部图像与备案的标准脸部图像的一致性，保证了预约的有效性，避免未预约的用户取号，而通过预约能够进行初级的身份验证，从而提高了排队取号的安全性。此外，通过提前预约的方式，能够提前根据预约情况分配资源，提高了资源分配的合理性。在一个实施例中，该方法还包括：获取与用户身份信息对应的历史办事事项；确定与历史办事事项对应的待办理的进阶办事事项；当当前时间在进阶办事事项的办理期限内时，则展示进阶办事事项。其中，历史办事事项，是已经办理过的办事事项。进阶办事事项，是指在上一个办事事项办理完毕后接下来还需要办理的办事事项。可以理解，通常一个事情需要分几个阶段的办事事项来完成。办理期限，是办理办事事项的有效期限。在一个实施例中，计算机设备可以从本地获取与用户身份信息对应的历史办事事项，并从本地获取与历史办事事项对应的待办理的进阶办事事项。具体地，用户每次在计算机设备上取号时，计算机设备都可以将用户身份信息和取号时选择的办事事项对应存储于计算机设备本地。因此，计算机设备可以从本地获取与用户身份信息对应的历史办事事项。计算机设备也可以在用户办理一个办事事项后，获取办事设备发送的办事结果并记录，计算机设备可以根据记录的办事结果，确定与历史办事事项对应的待办理的进阶办事事项。在另一个实施例中，计算机设备也可以从服务器中获取与用户身份信息对应的历史办事事项。计算机设备可以根据本地存储的办事流向导引数据，确定与获取的历史办事事项对应的待办理的进阶办事事项。计算机设备可以从服务器或从本地获取进阶办事事项的办理期限，并将当前时间在进阶办事事项的办理期限进行比对，当当前时间在进阶办事事项的办理期限内时，则展示进阶办事事项。上述实施例中，通过智能化分析，自动地确定出用户可能需要办理的进阶办事事项并展示给用户，提高了所展示的办事事项的准确性，进而能够使用户更快捷、准确地选择所需要的办事事项，从而也提高了排队取号的效率。如图4所示，在一个实施例中，步骤S208展示与用户身份信息所对应的办理权限相符的办事事项简称办事事项展示步骤包括：S402，确定与查找到的用户身份信息对应的办理权限。在一个实施例中，计算机设备可以获取服务器根据身份信息获取请求的指示所反馈的与查找到的用户身份信息对应的办理权限。具体地，身份信息获取请求还用于指示服务器反馈用户身份信息所对应的办理权限。服务器中预先存储了办理权限与用户身份信息之间的对应关系。服务器可以根据预存储的办理权限与用户身份信息之间的对应关系，确定与查找的用户身份信息所对应的办理权限。服务器可以将确定的办理权限反馈至计算机设备。在另一个实施例中，服务器可以自身根据预设的权限分配原则，根据用户身份信息确定相应的办理权限。即用户身份信息所对应的办理权限，可以是通过将用户身份信息与权限分配原则进行匹配所确定出的。在另一个实施例中，用户在注册时，可以自定义办理权限，服务器可以将用户选择的办理权限与用户身份信息进行对应存储。即用户身份信息所对应的办理权限，可以是在注册时自定义得到。S404，获取与办理权限相符合的办事事项。具体地，计算机设备中预先存储了办理权限和办事事项之间的关联关系，计算机设备可以该关联关系，确定与所确定的办理权限相符的办事事项。可以理解，与办理权限相符的办事事项，是指用户有权限办理的办事事项。S406，确定办事事项中已完成的历史办事事项。具体地，计算机设备可以根据本地记录的办事结果，确定与用户身份信息对应的已完成的历史办事事项。进而，计算机设备可以确定与办理权限相符合的办事事项中所包括的已完成的历史办事事项。S408，从办事事项中剔除已完成的历史办事事项，并展示剔除后剩余的办事事项。具体地，计算机设备可以从与办理权限相符合的办事事项中，剔除已完成的历史办事事项。计算机设备可以确定剔除已完成的历史办事事项后剩余的、且与办理权限相符合的办事事项，进而，计算机设备可以展示该剩余的办事事项。上述实施例中，通过智能化分析，自动地剔除与办理权限相符的已完成的历史办事事项，减少了不必要的办事事项的展示，提高了所展示的办事事项的准确性，进而能够使用户更快捷、准确地选择所需要的办事事项，因而也提高了排队取号的效率。如图5所示，在一个实施例中，提供了一种排队取号装置500，该装置500包括：采集模块502、匹配模块504、发送模块506、展示模块508以及号码分配模块510，其中：采集模块502，用于采集当前取号脸部图像。匹配模块504，用于发送携带当前取号脸部图像的第一匹配请求至服务器；第一匹配请求，用于指示服务器将当前取号脸部图像与用于备案的标准脸部图像进行匹配。发送模块506，用于在接收到服务器反馈的匹配成功通知后，发送身份信息获取请求；身份信息获取请求，用于指示服务器查找与匹配成功的标准脸部图像对应的用户身份信息。展示模块508，用于当接收到服务器反馈的用户身份信息后，展示与用户身份信息对应的办理权限相符的办事事项。号码分配模块510，用于接收针对展示的办事事项的指定指令，为当前取号脸部图像分配在所指定的办事事项下的排队号码。在一个实施例中，匹配模块504还用于获取获取匹配成功通知中包括的第一匹配度，第一匹配度为当前取号脸部图像与匹配成功的标准脸部图像之间的匹配度；确定与匹配成功的标准脸部图像对应于相同用户的历史取号脸部图像；将当前取号脸部图像与历史取号脸部图像进行匹配，得到与历史取号脸部图像对应的第二匹配度；将第一匹配度和第二匹配度按照相应的预设权重进行加权求和；当加权求和得到的最终匹配度大于预设阈值时，则通知发送模块506执行发送身份信息获取请求的步骤。在一个实施例中，发送模块506还用于发送携带当前取号脸部图像的预约验证请求至服务器；预约验证请求，用于指示服务器将当前取号脸部图像与数据库中的预约脸部图像进行匹配，得到预约验证结果并反馈，其中，预约脸部图像，是在远程预约时采集并存储的脸部图像。匹配模块504还用于解析服务器所反馈的预约验证结果；当预约验证结果为存在与当前取号脸部图像匹配成功的预约脸部图像时，再执行发送携带当前取号脸部图像的第一匹配请求至服务器的步骤。在一个实施例中，匹配模块504还用于当预约验证结果为存在与当前取号脸部图像匹配成功的预约脸部图像、且当前时间在预约时间段之内时，再执行发送携带当前取号脸部图像的第一匹配请求至服务器的步骤；其中，预约时间段，为与匹配成功的预约脸部图像相关联的预约时间段。如图6所示，在一个实施例中，该装置500还包括：历史事项获取模块507a，用于获取与用户身份信息对应的历史办事事项。进阶事项确定模块507b，用于确定与历史办事事项对应的待办理的进阶办事事项。展示模块508还用于当当前时间在进阶办事事项的办理期限内时，则展示进阶办事事项。在一个实施例中，展示模块508还用于确定与查找到的用户身份信息对应的办理权限；获取与办理权限相符合的办事事项；确定办事事项中已完成的历史办事事项；从与办理权限相符合的办事事项中剔除已完成的历史办事事项，并展示剔除后剩余的办事事项。如图7所示，在一个实施例中，该装置500还包括：验证提示模块505，用于当接收到服务器发送的表示存在多个与当前取号脸部图像匹配的标准脸部图像的反馈信息时，则输出身份验证提示信息；接收针对身份验证提示信息输入的身份验证信息。发送模块506还用于发送携带身份验证信息的第二匹配请求至服务器；第二匹配请求，用于指示服务器从与当前取号脸部图像匹配的各标准脸部图像中，确定出与身份验证信息匹配的标准脸部图像，作为匹配成功的标准脸部图像，并反馈匹配成功通知。图8为一个实施例中计算机设备的内部结构示意图。参照图8，该计算机设备可以是图1中所示的终端110。该计算机设备包括通过系统总线连接的处理器、存储器、网络接口、显示屏和输入装置。其中，存储器包括非易失性存储介质和内存储器。该计算机设备的非易失性存储介质可存储操作系统和计算机程序。该计算机程序被执行时，可使得处理器执行一种排队取号方法。该计算机设备的处理器用于提供计算和控制能力，支撑整个计算机设备的运行。该内存储器中可储存有计算机程序，该计算机程序被处理器执行时，可使得处理器执行一种排队取号方法。计算机设备的网络接口用于进行网络通信。计算机设备的显示屏可以是液晶显示屏或者电子墨水显示屏等。计算机设备的输入装置可以是显示屏上覆盖的触摸层，也可以是终端外壳上设置的按键、轨迹球或触控板，也可以是外接的键盘、触控板或鼠标等。该计算机设备可以是个人计算机、移动终端或车载设备，移动终端包括手机、平板电脑、个人数字助理或可穿戴设备等中的至少一种。本领域技术人员可以理解，图8中示出的结构，仅仅是与本申请方案相关的部分结构的框图，并不构成对本申请方案所应用于其上的计算机设备的限定，具体的计算机设备可以包括比图中所示更多或更少的部件，或者组合某些部件，或者具有不同的部件布置。在一个实施例中，本申请提供的排队取号装置可以实现为一种计算机程序的形式，计算机程序可在如图8所示的计算机设备上运行，计算机设备的非易失性存储介质可存储组成该排队取号装置的各个程序模块，比如，图8所示的采集模块502、匹配模块504、发送模块506、展示模块508以及号码分配模块510。各个程序模块所组成的计算机程序用于使该计算机设备执行本说明书中描述的本申请各个实施例的排队取号方法中的步骤，例如，计算机设备可以通过如图5所示的排队取号装置500中的采集模块502采集当前取号脸部图像，并通过匹配模块504发送携带当前取号脸部图像的第一匹配请求至服务器；第一匹配请求，用于指示服务器将当前取号脸部图像与用于备案的标准脸部图像进行匹配。计算机设备可以通过发送模块506在接收到服务器反馈的匹配成功通知后，发送身份信息获取请求；身份信息获取请求，用于指示服务器查找与匹配成功的标准脸部图像对应的用户身份信息。计算机设备可以通过展示模块508当接收到服务器反馈的用户身份信息后，展示与用户身份信息所对应的办理权限相符的办事事项。计算机设备可以通过号码分配模块510接收针对展示的办事事项的指定指令，为当前取号脸部图像分配在所指定的办事事项下的排队号码。一种计算机设备，包括存储器和处理器，存储器中存储有计算机程序，计算机程序被处理器执行时，使得处理器执行如下步骤：采集当前取号脸部图像；发送携带当前取号脸部图像的第一匹配请求至服务器；第一匹配请求，用于指示服务器将当前取号脸部图像与用于备案的标准脸部图像进行匹配；在接收到服务器反馈的匹配成功通知后，发送身份信息获取请求；身份信息获取请求，用于指示服务器查找与匹配成功的标准脸部图像对应的用户身份信息；当接收到服务器反馈的用户身份信息后，展示与用户身份信息所对应的办理权限相符的办事事项；接收针对展示的办事事项的指定指令，为当前取号脸部图像分配在所指定的办事事项下的排队号码。在一个实施例中，计算机程序被处理器执行时，使得处理器执行如下步骤：获取匹配成功通知中包括的第一匹配度，第一匹配度为当前取号脸部图像与匹配成功的标准脸部图像之间的匹配度；确定与匹配成功的标准脸部图像对应于相同用户的历史取号脸部图像；将当前取号脸部图像与历史取号脸部图像进行匹配，得到与历史取号脸部图像对应的第二匹配度；将第一匹配度和第二匹配度按照相应的预设权重进行加权求和；当加权求和得到的最终匹配度大于预设阈值时，则执行发送身份信息获取请求的步骤。在一个实施例中，在发送携带当前取号脸部图像的第一匹配请求至服务器之前，计算机程序被处理器执行时，使得处理器执行如下步骤：发送携带当前取号脸部图像的预约验证请求至服务器；预约验证请求，用于指示服务器将当前取号脸部图像与数据库中的预约脸部图像进行匹配，得到预约验证结果并反馈，其中，预约脸部图像，是在远程预约时采集并存储的脸部图像；解析服务器所反馈的预约验证结果；当预约验证结果为存在与当前取号脸部图像匹配成功的预约脸部图像时，再执行发送携带当前取号脸部图像的第一匹配请求至服务器的步骤。在一个实施例中，当预约验证结果为存在与当前取号脸部图像匹配成功的预约脸部图像时，再执行发送携带当前取号脸部图像的第一匹配请求至服务器的步骤包括：当预约验证结果为存在与当前取号脸部图像匹配成功的预约脸部图像、且当前时间在预约时间段之内时，再执行发送携带当前取号脸部图像的第一匹配请求至服务器的步骤；其中，预约时间段，为与匹配成功的预约脸部图像相关联的预约时间段。。在一个实施例中，计算机程序被处理器执行时，使得处理器执行如下步骤：获取与用户身份信息对应的历史办事事项；确定与历史办事事项对应的待办理的进阶办事事项；当当前时间在进阶办事事项的办理期限内时，则展示进阶办事事项。在一个实施例中，展示与用户身份信息所对应的办理权限相符的办事事项包括：确定与用户身份信息对应的办理权限；获取与办理权限相符合的办事事项；确定办事事项中已完成的历史办事事项；从办事事项中剔除已完成的历史办事事项，并展示剔除后剩余的办事事项。在一个实施例中，计算机程序被处理器执行时，使得处理器执行如下步骤：当接收到服务器发送的表示存在多个与当前取号脸部图像匹配的标准脸部图像的反馈信息时，则输出身份验证提示信息；接收针对身份验证提示信息输入的身份验证信息；发送携带身份验证信息的第二匹配请求至服务器；第二匹配请求，用于指示服务器从与当前取号脸部图像匹配的各标准脸部图像中，确定出与身份验证信息匹配的标准脸部图像，作为匹配成功的标准脸部图像，并反馈匹配成功通知。一种存储有计算机程序的存储介质，计算机程序被处理器执行时，使得处理器执行如下步骤：采集当前取号脸部图像；发送携带当前取号脸部图像的第一匹配请求至服务器；第一匹配请求，用于指示服务器将当前取号脸部图像与用于备案的标准脸部图像进行匹配；在接收到服务器反馈的匹配成功通知后，发送身份信息获取请求；身份信息获取请求，用于指示服务器查找与匹配成功的标准脸部图像对应的用户身份信息；当接收到服务器反馈的用户身份信息后，展示与用户身份信息所对应的办理权限相符的办事事项；接收针对展示的办事事项的指定指令，为当前取号脸部图像分配在所指定的办事事项下的排队号码。在一个实施例中，计算机程序被处理器执行时，使得处理器执行如下步骤：获取匹配成功通知中包括的第一匹配度，第一匹配度为当前取号脸部图像与匹配成功的标准脸部图像之间的匹配度；确定与匹配成功的标准脸部图像对应于相同用户的历史取号脸部图像；将当前取号脸部图像与历史取号脸部图像进行匹配，得到与历史取号脸部图像对应的第二匹配度；将第一匹配度和第二匹配度按照相应的预设权重进行加权求和；当加权求和得到的最终匹配度大于预设阈值时，则执行发送身份信息获取请求的步骤。在一个实施例中，在发送携带当前取号脸部图像的第一匹配请求至服务器之前，计算机程序被处理器执行时，使得处理器执行如下步骤：发送携带当前取号脸部图像的预约验证请求至服务器；预约验证请求，用于指示服务器将当前取号脸部图像与数据库中的预约脸部图像进行匹配，得到预约验证结果并反馈，其中，预约脸部图像，是在远程预约时采集并存储的脸部图像；解析服务器所反馈的预约验证结果；当预约验证结果为存在与当前取号脸部图像匹配成功的预约脸部图像时，再执行发送携带当前取号脸部图像的第一匹配请求至服务器的步骤。在一个实施例中，当预约验证结果为存在与当前取号脸部图像匹配成功的预约脸部图像时，再执行发送携带当前取号脸部图像的第一匹配请求至服务器的步骤包括：当预约验证结果为存在与当前取号脸部图像匹配成功的预约脸部图像、且当前时间在预约时间段之内时，再执行发送携带当前取号脸部图像的第一匹配请求至服务器的步骤；其中，预约时间段，为与匹配成功的预约脸部图像相关联的预约时间段。。在一个实施例中，计算机程序被处理器执行时，使得处理器执行如下步骤：获取与用户身份信息对应的历史办事事项；确定与历史办事事项对应的待办理的进阶办事事项；当当前时间在进阶办事事项的办理期限内时，则展示进阶办事事项。在一个实施例中，展示与用户身份信息所对应的办理权限相符的办事事项包括：确定与用户身份信息对应的办理权限；获取与办理权限相符合的办事事项；确定办事事项中已完成的历史办事事项；从办事事项中剔除已完成的历史办事事项，并展示剔除后剩余的办事事项。在一个实施例中，计算机程序被处理器执行时，使得处理器执行如下步骤：当接收到服务器发送的表示存在多个与当前取号脸部图像匹配的标准脸部图像的反馈信息时，则输出身份验证提示信息；接收针对身份验证提示信息输入的身份验证信息；发送携带身份验证信息的第二匹配请求至服务器；第二匹配请求，用于指示服务器从与当前取号脸部图像匹配的各标准脸部图像中，确定出与身份验证信息匹配的标准脸部图像，作为匹配成功的标准脸部图像，并反馈匹配成功通知。应该理解的是，虽然本申请各实施例中的各个步骤并不是必然按照步骤标号指示的顺序依次执行。除非本文中有明确的说明，这些步骤的执行并没有严格的顺序限制，这些步骤可以以其它的顺序执行。而且，各实施例中至少一部分步骤可以包括多个子步骤或者多个阶段，这些子步骤或者阶段并不必然是在同一时刻执行完成，而是可以在不同的时刻执行，这些子步骤或者阶段的执行顺序也不必然是依次进行，而是可以与其它步骤或者其它步骤的子步骤或者阶段的至少一部分轮流或者交替地执行。本领域普通技术人员可以理解实现上述实施例方法中的全部或部分流程，是可以通过计算机程序来指令相关的硬件来完成，所述的程序可存储于一非易失性计算机可读取存储介质中，该程序在执行时，可包括如上述各方法的实施例的流程。其中，本申请所提供的各实施例中所使用的对存储器、存储、数据库或其它介质的任何引用，均可包括非易失性和或易失性存储器。非易失性存储器可包括只读存储器ROM、可编程ROMPROM、电可编程ROMEPROM、电可擦除可编程ROMEEPROM或闪存。易失性存储器可包括随机存取存储器RAM或者外部高速缓冲存储器。作为说明而非局限，RAM以多种形式可得，诸如静态RAMSRAM、动态RAMDRAM、同步DRAMSDRAM、双数据率SDRAMDDRSDRAM、增强型SDRAMESDRAM、同步链路SynchlinkDRAMSLDRAM、存储器总线Rambus直接RAMRDRAM、直接存储器总线动态RAMDRDRAM、以及存储器总线动态RAMRDRAM等。以上所述实施例的各技术特征可以进行任意的组合，为使描述简洁，未对上述实施例中的各个技术特征所有可能的组合都进行描述，然而，只要这些技术特征的组合不存在矛盾，都应当认为是本说明书记载的范围。以上所述实施例仅表达了本发明的几种实施方式，其描述较为具体和详细，但并不能因此而理解为对发明专利范围的限制。应当指出的是，对于本领域的普通技术人员来说，在不脱离本发明构思的前提下，还可以做出若干变形和改进，这些都属于本发明的保护范围。因此，本发明专利的保护范围应以所附权利要求为准。

权利要求：1.一种排队取号方法，所述方法包括：采集当前取号脸部图像；发送携带所述当前取号脸部图像的第一匹配请求至服务器；所述第一匹配请求，用于指示所述服务器将所述当前取号脸部图像与用于备案的标准脸部图像进行匹配；在接收到所述服务器反馈的匹配成功通知后，发送身份信息获取请求；所述身份信息获取请求，用于指示所述服务器查找与匹配成功的标准脸部图像对应的用户身份信息；当接收到所述服务器反馈的所述用户身份信息后，展示与所述用户身份信息所对应的办理权限相符的办事事项；接收针对展示的所述办事事项的指定指令，为所述当前取号脸部图像分配在所指定的办事事项下的排队号码。2.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述方法还包括：获取所述匹配成功通知中包括的第一匹配度，所述第一匹配度为所述当前取号脸部图像与匹配成功的标准脸部图像之间的匹配度；确定与匹配成功的标准脸部图像对应于相同用户的历史取号脸部图像；将所述当前取号脸部图像与所述历史取号脸部图像进行匹配，得到与所述历史取号脸部图像对应的第二匹配度；将所述第一匹配度和第二匹配度按照相应的预设权重进行加权求和；当加权求和得到的最终匹配度大于预设阈值时，则执行所述发送身份信息获取请求的步骤。3.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，在所述发送携带所述当前取号脸部图像的第一匹配请求至服务器之前，所述方法还包括：发送携带所述当前取号脸部图像的预约验证请求至服务器；所述预约验证请求，用于指示所述服务器将所述当前取号脸部图像与数据库中的预约脸部图像进行匹配，得到预约验证结果并反馈，其中，所述预约脸部图像，是在远程预约时采集并存储的脸部图像；解析所述服务器所反馈的预约验证结果；当所述预约验证结果为存在与所述当前取号脸部图像匹配成功的预约脸部图像时，再执行发送携带所述当前取号脸部图像的第一匹配请求至服务器的步骤。4.根据权利要求3所述的方法，其特征在于，所述当所述预约验证结果为存在与所述当前取号脸部图像匹配成功的预约脸部图像时，再执行发送携带所述当前取号脸部图像的第一匹配请求至服务器的步骤包括：当所述预约验证结果为存在与所述当前取号脸部图像匹配成功的预约脸部图像、且当前时间在预约时间段之内时，再执行发送携带所述当前取号脸部图像的第一匹配请求至服务器的步骤；其中，所述预约时间段，为与所述匹配成功的预约脸部图像相关联的预约时间段。5.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述方法还包括：获取与所述用户身份信息对应的历史办事事项；确定与所述历史办事事项对应的待办理的进阶办事事项；当当前时间在所述进阶办事事项的办理期限内时，则展示所述进阶办事事项。6.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述展示与所述用户身份信息所对应的办理权限相符的办事事项包括：确定与所述用户身份信息对应的办理权限；获取与所述办理权限相符合的办事事项；确定所述办事事项中已完成的历史办事事项；从所述办事事项中剔除所述已完成的历史办事事项，并展示剔除后剩余的办事事项。7.根据权利要求1至6中任一项所述的方法，其特征在于，所述方法还包括：当接收到所述服务器发送的表示存在多个与所述当前取号脸部图像匹配的标准脸部图像的反馈信息时，则输出身份验证提示信息；接收针对所述身份验证提示信息输入的身份验证信息；发送携带所述身份验证信息的第二匹配请求至所述服务器；所述第二匹配请求，用于指示所述服务器从与所述当前取号脸部图像匹配的各标准脸部图像中，确定出与所述身份验证信息匹配的标准脸部图像，作为匹配成功的标准脸部图像，并反馈匹配成功通知。8.一种排队取号装置，其特征在于，所述装置包括：采集模块，用于采集当前取号脸部图像；匹配模块，用于发送携带所述当前取号脸部图像的第一匹配请求至服务器；所述第一匹配请求，用于指示所述服务器将所述当前取号脸部图像与用于备案的标准脸部图像进行匹配；发送模块，用于在接收到所述服务器反馈的匹配成功通知后，发送身份信息获取请求；所述身份信息获取请求，用于指示所述服务器查找与匹配成功的标准脸部图像对应的用户身份信息；展示模块，用于当接收到所述服务器反馈的所述用户身份信息后，展示与用户身份信息所对应的办理权限相符的办事事项；号码分配模块，用于接收针对展示的所述办事事项的指定指令，为所述当前取号脸部图像分配在所指定的办事事项下的排队号码。9.一种计算机设备，包括存储器和处理器，所述存储器中存储有计算机程序，其特征在于，所述计算机程序被所述处理器执行时，使得所述处理器执行权利要求1至7中任一项所述排队取号方法的步骤。10.一种计算机可读存储介质，其上存储有计算机程序，其特征在于，所述计算机程序被处理器执行时，使得所述处理器执行权利要求1至7中任一项所述排队取号方法的步骤。

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