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申请/专利权人：大众汽车股份公司
摘要：本发明涉及一种用于确定任务和向远程的专家36分配任务的方法以及相应的计算机程序、装置10和系统18。根据本发明规定，通过基于请求的任务创建自动化地搜索并且找到合适的专家36，其中，专家36远程地、在虚拟环境中处理该任务创建。例如通过AI42监控设施的机器40并且将在机器上待执行的任务存储在积压系统或存储器44中。另外的AI46确定合适的专家36，该专家36随后在虚拟环境中例如通过传感器手套24、VR输入设备或者传感器服装38在机器40上执行活动例如维护或纠错。专家36还可以控制类人型机器人32以执行活动。
主权项：1.一种用于确定任务和向远程的专家36分配任务的方法，包括步骤：-获取S1需要处理的状态并且在执行地点定义任务；-将所定义的任务传送S2给积压系统44；-为所述任务确定S3合适的专家36；并且-由所述专家36解决S4所述任务，其中，专家36仍远程地位于指令地点，其特征在于，对合适的专家36的确定S3自动化地执行。
全文数据：
权利要求：
百度查询： 大众汽车股份公司 向远程的专家分配任务
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