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申请/专利权人：深圳市鑫华锋科技有限公司
摘要：本发明公开了一种智能可视通话机器人及控制方法，包括通信单元，所述通信单元与云端服务器连接，通过该云端服务器与用户端双向数据传输；中央处理单元，该中央处理单元与上述通信单元连接；以及数据采集单元，所述数据采集单元与上述中央处理单元连接；所述可视通话装置还包括输入单元，该输入单元包括通话模块，所述通话模块可输入通话信号，以使上述中央处理单元根据该通话信号生成通话请求，通过所述通信单元发送到用户端。通过本发明的实施，可对现场进行实时监控，并可供用户随时调取现场的监控影像数据，以了解现场情况，同时可实现用户、现场人员的双向视频通话，从而提高用户体验，及时处理用户需求。
主权项：1.一种智能可视通话机器人，其特征在于，所述可视通话装置包括通信单元，所述通信单元与云端服务器连接，通过该云端服务器与用户端双向数据传输；中央处理单元，该中央处理单元与上述通信单元连接，该中央处理单元可获取所述通信单元接收的用户端数据，以对该用户端数据进行判断、处理；输出单元，该输出单元与上述中央处理单元连接，所述输出单元将被上述中央处理单元处理后的数据以音、像的方式输出；以及数据采集单元，所述数据采集单元与上述中央处理单元连接，该数据采集单元可获取现场音、像数据，将采集的音、像数据传输至中央处理单元处理，以通过通信单元将被中央处理单元处理后的音、像数据上传到云端服务器，使用户端从云端服务器获取该音、像数据；所述用户端从云端服务器获取的现场音、像数据包括实时数据以及历史数据；所述用户端数据为实时数据；所述可视通话装置还包括输入单元，该输入单元包括通话模块，所述通话模块可输入通话信号，以使上述中央处理单元根据该通话信号生成通话请求，通过所述通信单元发送到用户端；根据所述用户端基于该通话请求的反馈，判断是否执行双向数据传输；若通话请求通过，则执行实时数据的双向传输；所述中央处理单元可通过通信单元获取用户端发送的用户请求，以根据所述用户请求执行实时数据双向传输或现场音、像数据单向传输；还包括存储单元，通过该存储单元可将上述中央处理单元绑定后的音像数据进行存储。
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权利要求：
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