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申请/专利权人：恒生电子股份有限公司
摘要：本申请提供了一种呼叫信息处理方法、数据应答装置以及呼叫信息处理系统，其中，该方法包括：根据用户输入的操作类型，确定操作类型对应的待拼接模板，待拼接模板包括：至少一个模板字符串以及变量字符串，获取模板字符串对应的模板语音，并根据用户输入的操作对象的标识从实时数据存储装置中获取变量字符串对应的目标数据，模板语音预先存储在数据应答装置中，根据目标数据以及当前语音数据库，确定目标数据的目标数据语音，当前语音数据库由语音更新装置动态更新并发送给数据应答装置，根据模板语音和目标数据语音，生成并输出操作对象的操作结果。本申请可以在高并发量请求的场景下有效降低TTS服务器的配置成本和资源压力。
主权项：1.一种呼叫信息处理方法，其特征在于，应用于数据应答装置，所述方法包括：根据用户输入的操作类型，确定所述操作类型对应的待拼接模板，所述待拼接模板包括：至少一个模板字符串以及变量字符串；获取所述模板字符串对应的模板语音，并根据用户输入的操作对象的标识从实时数据存储装置中获取所述变量字符串对应的目标数据，所述模板语音预先存储在所述数据应答装置中；根据所述目标数据以及当前语音数据库，确定所述目标数据的目标数据语音，所述当前语音数据库由语音更新装置动态更新并发送给所述数据应答装置；根据所述模板语音和所述目标数据语音，生成并输出所述操作对象的操作结果；所述根据所述目标数据以及当前语音数据库，确定所述目标数据的目标数据语音，包括：从所述当前语音数据库中查找所述目标数据对应的所述目标数据语音，所述当前语音数据库中存储如下内容：数字以及数字对应的语音文件、操作对象的名称以及操作对象的名称对应的语音文件、操作对象的文字信息以及文字信息对应的语音文件。
全文数据：
权利要求：
百度查询： 恒生电子股份有限公司 呼叫信息处理方法、数据应答装置以及呼叫信息处理系统
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