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申请/专利权人：江苏布罗信息技术有限公司
摘要：本发明公开了一种基于物联网的工程信息数字化咨询管理方法及系统，涉及信息数字化咨询领域，该基于物联网的工程信息数字化咨询管理方法包括以下步骤：S1、获取咨询人员信息组和咨询问题信息组；S2、获取咨询人员权限组并进行回复权限判断；S3、对咨询问题信息分类再对咨询问题信息排序；S4、生成咨询问题信息回复，计算咨询问题信息的问题关联值；S5、获取推荐问题参数，输出咨询问题信息回复、推荐问题参数及推荐问题回复；S6、采集咨询人员对咨询问题信息回复、推荐问题参数及推荐问题回复并进行优化。本发明通过自动化获取、清洗和分类咨询信息，减少手动操作的需求，提高了数据处理的效率和速度。
主权项：1.一种基于物联网的工程信息数字化咨询管理方法，其特征在于，包括以下步骤：S1、获取咨询人员信息组和咨询问题信息组，并清洗咨询人员信息组和咨询问题信息组；S2、分析清洗后的咨询人员信息组，获取咨询人员权限组，并对咨询问题信息组分级，将咨询问题信息组分级结果与咨询人员权限组比对，基于比对结果进行回复权限判断；S3、根据回复权限判断结果对咨询问题信息组的内部咨询问题信息分类，预设分类赋权规则，基于分类赋权规则对咨询问题信息分类结果赋权，并基于咨询问题信息分类结果赋权结果对咨询问题信息排序；S4、基于咨询问题信息排序结果，通过多维度分析生成咨询问题信息回复，并提取咨询问题信息的咨询特征参数，基于咨询特征参数计算咨询问题信息的问题关联值；S5、设置预测问题数据库和关联匹配规则，根据关联匹配规则将问题关联值与预测问题数据库匹配，获取推荐问题参数，并基于推荐问题参数，配置推荐问题回复，输出咨询问题信息回复、推荐问题参数及推荐问题回复；S6、采集咨询人员对咨询问题信息回复、推荐问题参数及推荐问题回复，并基于评价结果优化调整咨询问题信息回复、推荐问题参数及推荐问题回复。
全文数据：
权利要求：
百度查询： 江苏布罗信息技术有限公司 一种基于物联网的工程信息数字化咨询管理方法及系统
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