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申请/专利权人：厦门绩牛软件技术有限公司
申请日：2024-12-26
公开（公告）日：2025-01-24
公开（公告）号：CN119359389A
专利技术分类：...有针对性的广告[2023.01]
专利摘要：本发明涉及营销策略技术领域，具体为一种用于金融服务的智能营销服务平台及其方法，平台包括用户行为分析模块、客户分类模块、内容调整模块、营销策略优化模块和市场趋势预测模块。本发明中，通过对用户行为监测，识别用户的关键互动事件，可以确地预测用户的行为和偏好，通过对客户数据的分类，能够更精细地划分客户群体，为不同的客户群体提供更加定制化的服务，增强了客户的个性化体验，也提升了客户的满意度和忠诚度，通过实时调整营销策略，响应市场和消费者行为的变化，使企业能够在竞争激烈的市场中保持领先，对市场趋势的动态预测，强化了营销策略的前瞻性，使企业能够预见并适应市场变化，保持竞争优势。
专利权项：1.一种用于金融服务的智能营销服务平台，其特征在于，所述平台包括：用户行为分析模块基于用户在金融服务平台上的活动记录，进行时间序列分析，识别关键互动事件，通过统计分析，识别用户的偏好和活跃时间段，得到用户行为模式识别结果；客户分类模块基于所述用户行为模式识别结果，结合用户的社交媒体互动、购买历史和反馈数据，分析差异化用户的行为模式和偏好，对用户进行分类划分，得到客户分类信息；内容调整模块基于所述客户分类信息，根据差异化类型用户对同类内容的反应，对营销内容进行调整，调整推送的优先级和时间，匹配用户的活跃时间段，得到营销内容调整信息；营销策略优化模块基于所述营销内容调整信息，监控用户对当前营销活动的响应情况，实时更新营销参数，调整营销策略，优化用户参与度和满意度，得到实时优化策略；市场趋势预测模块基于所述实时优化策略，通过分析一段时间内的市场营销数据，识别市场趋势，对市场变化进行预测，预测未来市场需求和潜在的客户行为变化，动态调整营销策略，生成预测调整信息。
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