恭喜顺丰科技有限公司聂仁桐获国家专利权
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龙图腾网恭喜顺丰科技有限公司申请的专利异常运单的识别方法、装置、电子设备及存储介质获国家发明授权专利权，本发明授权专利权由国家知识产权局授予，授权公告号为：CN114971444B 。
龙图腾网通过国家知识产权局官网在2025-06-20发布的发明授权授权公告中获悉：该发明授权的专利申请号/专利号为：202110193830.0，技术领域涉及：G06Q10/083；该发明授权异常运单的识别方法、装置、电子设备及存储介质是由聂仁桐;赵玲;张莹莹;张英驰;孙宏宇;陈志文;黎碧君设计研发完成，并于2021-02-21向国家知识产权局提交的专利申请。
本异常运单的识别方法、装置、电子设备及存储介质在说明书摘要公布了：本申请提供了一种异常运单的识别方法、装置、电子设备及存储介质，该异常运单的识别方法包括：获取预设时间段内的多个历史运单的历史运单信息和历史用户投诉信息，其中，历史运单信息包括历史巴枪操作异常信息；对多个历史运单的历史运单信息和历史用户投诉信息进行关联分析，得到运单信息和用户投诉信息之间关联性的多个关联分析结果；将满足预设异常条件的关联分析结果确定为目标关联分析结果；基于目标关联分析结果和当前运单的当前运单信息对当前运单进行异常识别，得到异常运单。本申请在获取到当前运单的运单信息时，可以在用户进行投诉之前根据目标关联分析结果预测对应的用户投诉信息，实时识别出异常运单。
本发明授权异常运单的识别方法、装置、电子设备及存储介质在权利要求书中公布了：1.一种异常运单的识别方法，其特征在于，所述识别方法包括： 获取预设时间段内的多个历史运单的历史运单信息和历史用户投诉信息，其中，所述历史运单信息包括历史巴枪操作异常信息；所述历史巴枪操作异常信息包括运单的各个类型巴枪操作是否异常； 对所述多个历史运单的历史运单信息和历史用户投诉信息进行关联分析，得到运单信息和用户投诉信息之间关联性的多个关联分析结果； 将满足预设异常条件的所述关联分析结果确定为目标关联分析结果； 基于所述目标关联分析结果和当前运单的当前运单信息对当前运单进行异常识别，得到异常运单。
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