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一种适用于长服务周期场景的电子劵使用方法 

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申请/专利权人:世纪恒通科技股份有限公司

摘要:本发明公开了一种适用于长服务周期场景的电子劵使用方法,该方法服务端创建电子券和商户服务关联的服务订单,并向用户发送服务订单进行最终确定,服务端接收并向商家发送用户最终确定的服务订单,服务订单进入服务中状态且将电子券剩余有效时间设置为暂停状态;商家完成服务后,服务端将商家发起的服务订单确认申请信息同步推送至用户端且在确认用户已接收,服务端解除电子券的剩余有效时间暂停状态;在电子券的剩余有效时间内,用户通过用户端确认服务订单,并完成服务流程;用户未在电子券的剩余有效时间内完成确认,电子券失效;本发明在服务过程复杂且时间周期较长时,有利于保障电子券的有效性且能保证商家的服务质量、商家和用户的权益。

主权项:1.一种适用于长服务周期场景的电子劵使用方法,其特征在于,该方法包括以下步骤:S1、商家采集电子券信息并校验电子券的有效性,针对有效的电子券,商家向服务端同步上传与电子券相关联的服务内容信息;S2、服务端创建电子券和商户服务关联的服务订单,并向用户发送服务订单进行最终确定,服务端接收并向商家发送用户最终确定的服务订单,服务订单进入服务中状态且将电子券剩余有效时间设置为暂停状态;S3、商家接收用户订单确认信息并进入服务流程,且在服务过程中,通过客户端将服务过程中的图片、文字、视频内容上传至服务端;服务端推送服务过程数据给用户,用户通过客户端查看订单的服务进展情况,实时检查施工过程及质量;S4、商家完成服务后,商家向服务端发起订单完成确认申请,服务订单状态变为待确认;服务端将商家发起的服务订单确认申请信息同步推送至用户端且在确认用户已接收,服务端解除电子券剩余有效时间的暂停状态,并将剩余有效时间进入倒计时处理;S5、在电子券的剩余有效时间内,用户通过用户端确认服务订单,并完成服务流程;用户未在电子券的剩余有效时间内完成确认,电子券失效。

全文数据:

权利要求:

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