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申请/专利权人：顺丰科技有限公司
摘要：本申请提供一种物流工作人员的评选方法、装置和计算机存储介质；本申请中的方法，包括：根据第一物流工作人员的基础履约信息，得到履约评估值；根据第一物流工作人员的客户投诉信息和客户评价信息，得到客户评估值；根据所述履约评估值和所述客户评估值，确定与所述第一物流工作人员相似的第二物流工作人员；根据所述第一物流工作人员的收派件参数和所述第二物流工作人员的收派件参数进行评选，得到目标物流工作人员，以及所述目标物流工作人员的工作分配方案；本申请实施中根据履约评估值和客户评估值进行人员评选，克服了由于物流网点造成的差异，使得人员评估维度更加合理，从而提高评选准确率，实现工作合理分配。
主权项：1.一种物流工作人员的评选方法，其特征在于，所述物流工作人员的评选方法包括：根据第一物流工作人员的基础履约信息，得到履约评估值；根据第一物流工作人员的客户投诉信息和客户评价信息，得到客户评估值；根据所述履约评估值和所述客户评估值，确定与所述第一物流工作人员相似的第二物流工作人员；根据所述第一物流工作人员的收派件参数和所述第二物流工作人员的收派件参数进行评选，得到目标物流工作人员，以及所述目标物流工作人员的工作分配方案。
全文数据：
权利要求：
百度查询： 顺丰科技有限公司 物流工作人员的评选方法、装置和计算机存储介质
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