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一种汽车贷款电话信审场景下语音识别效果提升的方法 

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申请/专利权人:奇瑞徽银汽车金融股份有限公司

摘要:本发明公开了一种汽车贷款电话信审场景下语音识别效果提升的方法,包括,S1:使用预训练模型M对语音生成模型ASR输出的文本信息进行处理得到输入文本信息对应的候选词序列;S2:获取当前轮所有词的概率分布;S3、获取正确的审核信息并按照字符级进行tokenize;S4:基于S2、S3中获取得到的所有词采用候选词生成方案进行候选词的选择;S5、对候选词采用束搜索算法生成最终的候选集词序列。本发明的优点在于:利用用户提交的正确的信息对识别错误的结果使用语言模型进行纠错,提升下游用户意图识别任务的准确度,为信审提供准确的识别序列。

主权项:1.一种汽车贷款电话信审场景下语音识别效果提升的方法,其特征在于:包括,S1:使用预训练模型M对语音生成模型ASR输出的文本信息进行处理得到输入文本信息对应的候选词序列;S2:获取当前轮所有词的概率分布;S3、获取正确的审核信息并按照字符级进行tokenize;S4:基于S2、S3中获取得到的所有词采用候选词生成方案进行候选词的选择;S5、对候选词采用束搜索算法生成最终的候选集词序列。

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