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一种基于联缴联办的营服模式应用系统及方法 

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申请/专利权人:北京国旺盛源智能终端科技有限公司

摘要:本发明涉及电力管理系统技术领域,具体为一种基于联缴联办的营服模式应用系统,包括用电客户端、业务管理端、云服务端和数据传输端,获取用电客户端的业务办理要求,识别所述业务办理要求的业务事件;根据识别到的业务事件确定业务处理端口,并传输用电客户端的业务办理要求;根据所述业务办理要求的处理结果,由用电客户端对处理结果进行确认,直至所述业务办理要求完成闭环,云服务端对业务事件进行数据存储。通过打通电力内外网,实现数据共享,不需要用电客户安装各类业务APP,提高用电客户体验,为用电客户提供高频业务主动高效办理的渠道。

主权项:1.一种基于联缴联办的营服模式应用系统,其特征在于,包括用电客户端、业务管理端、云服务端和数据传输端,所述用电客户端用于登记用电客户的信息数据,为用电客户提供业务办理功能,采集用电客户的业务处理要求;所述云服务端分别与用电客户端、业务管理端进行三方信息交互,并接收用电客户端、业务管理端的业务办理或处理请求,进行数据处理和数据存储,并将处理后的数据反馈至用电客户端和业务管理端;所述业务管理端用于获取业务人员的信息数据,接收用电客户端的业务办理要求,为业务人员提供业务处理功能选项;所述数据接收端用于传输用电客户端、业务管理端和云服务端的信息交互数据。

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权利要求:

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