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申请/专利权人：联通在线信息科技有限公司
摘要：本发明涉及一种快速解决邮件投递异常的方法及装置。所述方法包括：S1以业务日志和业务埋点数据为数据源，实时统计预设窗口内的数据指标；S2根据自定义指标和报警规则，采用流式计算框架实时计算窗口内的指标是否达到报警阈值来触发报警；S3并基于自建的知识库来检索适合的解决方案，并对解决方案设置一个反馈。本发明可灵活配置业务指标，可以灵活配置触发报警规则；解决故障方案自动推荐；也会采取正向反馈的机制，利用结果不断矫正自动推荐方案的准确性。本发明致力于快速发现邮件投递过程中的异常情况，提供快速解决错误或者异常的修复方案。
主权项：1.一种快速解决邮件投递异常的方法，其特征在于，所述方法包括：S1以业务日志和业务埋点数据为数据源，实时统计预设窗口内的数据指标；S2根据自定义指标和报警规则，采用流式计算框架实时计算窗口内的指标是否达到报警阈值来触发报警；S3并基于自建的知识库来检索适合的解决方案，并对解决方案设置一个反馈。
全文数据：
权利要求：
百度查询： 联通在线信息科技有限公司 一种快速解决邮件投递异常的装置和方法
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