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申请/专利权人：云知声(上海)智能科技有限公司;四川云知声智能科技有限公司
摘要：本申请公开了一种基于模型的智能随访系统及随访方法。通过自动化的方式实现了随访过程的多个环节，包括数据的接入、问卷的生成、外呼以及结果的收集，大大减少了人工操作的时间，提高了随访效率，避免人工的工作质量对随访工作质量和效率的影响。随访数据处理模块利用预先训练的随访问卷生成模型，结合用户制定的随访方案以及目标随访人员的医疗结构化数据，能够生成个性化的随访问卷，确保问卷内容与随访人员的医疗情况紧密相关，提高了随访的针对性和有效性，无需医务工作者再基于不同目标随访人员的医疗结构化数据设置随访问卷，极大地降低了医务工作者的工作量，提高了随访工作效率。
主权项：1.一种基于模型的智能随访系统，其特征在于，所述系统包括：随访数据处理模块、随访问卷外呼模块、随访交互模块、数据接入模块、以及随访结果收集模块；所述数据接入模块，用于对接医院数据库，以获取不同随访人员的医疗结构化数据；所述随访交互模块，用于显示界面，以显示预设的prompt模板以及所述数据接入模块获取到的不同随访人员的医疗结构化数据；其中，所述prompt模板用于指示问卷类型生成需求；所述随访数据处理模块，用于接收通过所述随访交互模块获取的随访方案；其中，所述随访方案包括用户输入的至少一个目标prompt模板以及选择的目标随访人员；通过预先训练的随访问卷生成模型，基于所述随访方案以及所述目标随访人员的医疗结构化数据，获取所述目标随访人员的随访问卷；其中，所述目标随访人员的医疗结构化数据是通过所述数据接入模块获取到的；所述随访问卷外呼模块，用于按照预设的外呼方式，将所述随访数据处理模块获取到的所述随访问卷发送至所述目标随访人员；所述随访结果收集模块，用于获取并存储所述随访问卷对应的随访结果。
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百度查询： 云知声(上海)智能科技有限公司 四川云知声智能科技有限公司 一种基于模型的智能随访系统及随访方法
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