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申请/专利权人:点控云(北京)智能科技有限公司
摘要:本发明一种电话外呼场景下的被叫方归属地的外显号码智能选择装置.涉及互联网技术、联络通信系统、通信交换技术,特别涉及一种外显号码智能选择算法。本发明的核心目标在于解决上述背景中提到的实际问题。通过创新的方法和技术,旨在降低人工操作步骤,提高外呼接听率,同时降低成本。这一目标的实现,将为企业带来诸多商业机会和可观的收益。本发明正是针对企业在市场营销过程中遇到的难题,提供了一种高效、低成本的解决方案。通过减少人工操作步骤,企业可以节省人力资源,提高工作效率;而提高外呼接听率,则有助于提升用户满意度,进一步增加业务成交量。
主权项:1.一种电话外呼场景下的被叫方归属地的外显号码智能选择装置,其特征在于,所述装置包括:号码池配置单元、外显号码归属地属性单元、匹配优先级设置单元、号码池匹配模式定义单元、外显号码选择策略配置单元、降级规则配置单元、外呼座席配置单元、外显号码智能选择单元。
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