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申请/专利权人：中国建设银行股份有限公司;建信金融科技有限责任公司
摘要：本申请提供一种应答的处理方法、装置、设备及存储介质。涉及计算机技术领域。该方法包括：接收目标用户的当前问题文本，并在向量数据库中，获取当前话术列表；根据当前问题文本和当前话术列表，确定N个目标话术文本，N为正整数；对N个目标话术文本和当前问题文本进行整合处理，得到预设大模型的目标输入文本；通过预设大模型对目标输入文本进行文本处理，得到初始应答文本；对初始应答文本进行敏感词的更新处理，得到中间应答文本；对中间应答文本进行无关信息的剔除处理，得到目标应答文本。本申请的方法，解决了应答文本的准确性较低问题。
主权项：1.一种应答的处理方法，其特征在于，包括：接收目标用户的当前问题文本，并在向量数据库中，获取当前话术列表，所述当前话术列表中包括多个历史问题向量、以及每个历史问题向量对应的应答向量；根据所述当前问题文本和所述当前话术列表，确定N个目标话术文本，所述N为正整数；对所述N个目标话术文本和所述当前问题文本进行整合处理，得到预设大模型的目标输入文本；通过所述预设大模型对所述目标输入文本进行文本处理，得到初始应答文本；对所述初始应答文本进行敏感词的更新处理，得到中间应答文本；对所述中间应答文本进行无关信息的剔除处理，得到目标应答文本。
全文数据：
权利要求：
百度查询： 中国建设银行股份有限公司 建信金融科技有限责任公司 应答的处理方法、装置、设备及存储介质
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