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申请/专利权人：北京京东远升科技有限公司
摘要：本发明公开了一种异常处理方法和装置，涉及计算机技术领域。该方法的一具体实施例包括：响应于订单创建异常，获取异常订单的异常信息；确认所述异常信息所对应的异常类别；其中，所述异常类别包括业务流程异常；若所述异常类别为业务流程异常，则在利用异常中心进行异常处理前，重新获取所述业务流程异常所对应的业务流程信息，根据重新获取的所述业务流程信息对异常订单进行再次订单创建；该实施方式能够对异常订单进行前置处理，降低了人工和时间成本，提高了异常处理效率。
主权项：1.一种异常处理方法，其特征在于，包括：响应于订单创建异常，获取异常订单的异常信息；确认所述异常信息所对应的异常类别；其中，所述异常类别包括业务流程异常；若所述异常类别为业务流程异常，则在利用异常中心进行异常处理前，重新获取所述业务流程异常所对应的业务流程信息，根据重新获取的所述业务流程信息对异常订单进行再次订单创建。
全文数据：
权利要求：
百度查询： 北京京东远升科技有限公司 一种异常处理方法和装置
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