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申请/专利权人：中国银行股份有限公司
摘要：本公开提供的一种基于人工智能的防吞卡方法及相关设备，可应用于人工智能领域或金融领域，本公开应用于ATM设备，可以采集正在ATM设备上办理交易业务的客户的生物特征信息；获得客户在ATM设备上办理交易业务的各步骤的操作时长；利用生物特征信息和操作时长，确定客户是否属于易吞卡群体，如果是，则向客户发送预设吞卡风险提示信息。本公开通过客户的生物特征信息和办理交易业务时的操作频率，可以提前识别出潜在的易吞卡客户，并发出吞卡风险提示信息，帮助客户提前获知吞卡风险，防止吞卡事件的发生。
主权项：1.一种基于人工智能的防吞卡方法，其特征在于，应用于ATM设备，所述方法包括：采集正在所述ATM设备上办理交易业务的客户的生物特征信息；获得所述客户在所述ATM设备上办理所述交易业务的各步骤的操作时长；利用所述生物特征信息和所述操作时长，确定所述客户是否属于易吞卡群体，如果是，则向所述客户发送预设吞卡风险提示信息；所述预设吞卡风险提示信息用于提示所述客户存在吞卡的风险；所述利用所述生物特征信息和所述操作时长，确定所述客户是否属于易吞卡群体，包括：将所述生物特征信息输入至预先训练好的年龄预测模型中，获得所述年龄预测模型输出的与所述生物特征信息对应的年龄组；对各步骤的所述操作时长进行计算，获得所述客户办理所述交易业务各步骤的平均操作时长；在所述年龄组为预设老年人分组或所述平均操作时长大于预设时长阈值的情况下，确定所述客户属于易吞卡群体；所述易吞卡群体为银行预先设置的容易被所述ATM设备扣置银行卡的客户群体。
全文数据：
权利要求：
百度查询： 中国银行股份有限公司 一种基于人工智能的防吞卡方法及相关设备
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