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申请/专利权人：支付宝(杭州)信息技术有限公司
摘要：本说明书实施例提供了基于知识图谱的问答处理方法及装置，其中，一种基于知识图谱的问答处理方法包括：在问答服务中进行问答交互的过程中，获取用户在问答服务输入的问题文本，对问题文本进行意图识别获得意图类别和意图动作，在法规知识图谱中检索与意图类别匹配的类别实体，根据意图动作确定与类别实体关联的动作实体，在法规知识图谱中查询与动作实体关联的法规实体并查询法规实体对应的候选法规信息，根据用户信息筛选出目标法规信息，基于目标法规信息的核验规则对用户进行核验，根据核验结果以及目标法规信息生成问题文本的决策文本。
主权项：1.一种基于知识图谱的问答处理方法，包括：获取用户在问答服务中输入的问题文本，提取所述问题文本的关键语料并进行意图识别获得意图类别和意图动作；在法规知识图谱中检索与所述意图类别匹配的类别实体，并根据所述意图动作确定与所述类别实体关联的动作实体；在所述法规知识图谱中查询与所述动作实体关联的法规实体并查询所述法规实体对应的候选法规信息，根据用户信息在所述候选法规信息中筛选出目标法规信息；基于所述目标法规信息对应的核验规则对所述用户信息进行核验，根据核验结果以及所述目标法规信息生成所述问题文本的决策文本。
全文数据：
权利要求：
百度查询： 支付宝(杭州)信息技术有限公司 基于知识图谱的问答处理方法及装置
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