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一种基于RPA技术的工作流执行方法及系统 

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申请/专利权人:山东数昶数字技术有限公司

摘要:本申请涉及一种基于RPA技术的工作流执行方法及系统,涉及自动执行工作流的技术领域,其中,所述方法包括建库、接收请求、数据分析、选择RPA机器人、强化学习、业务执行和输出等步骤。所述系统包括:建库模块、接收请求模块、数据分析模块、选择RPA机器人模块、强化学习模块、业务执行模块和输出模块。本申请能够根据用户需求的类型合理设定RPA工作流,进一步降低资源开销和工作流执行时间。

主权项:1.一种基于RPA技术的工作流执行方法,包括,建库:建立知识库,并将业务类型和处理策略的历史数据存储至知识库中,其特征在于,包括:接收请求:接收待处理的用户请求,记为第一请求;数据分析:包括第一建模、特征提取和分类;第一建模:建立深度神经网络流量模型;特征提取:基于深度神经网络模型提取第一请求中的需求特征;分类:将所述需求特征作为决策树的输入,获得第一请求所属的业务类型;选择RPA机器人:根据业务类型,选定RPA机器人;强化学习:包括定义奖励函数和调整;定义奖励函数:根据业务执行的目标,定义奖励函数;调整:利用深度强化学习算法,使RPA机器人根据奖励函数的反馈不断调整处理策略,直至奖励函数的数值为最大值;业务执行:根据第一请求和业务规则,采用强化学习后的RPA机器人执行业务操作,获取操作结果;输出:输出操作结果。

全文数据:

权利要求:

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