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申请/专利权人：杭州杰竞科技有限公司

摘要：本发明公开了一种智能会员续费预警方法及系统，涉及智能预警技术领域，本发明包括：步骤1.会员用户划分、步骤2.到期停止用户行为分析、步骤3.自动续费用户行为分析、步骤4.会员提醒处理，本发明通过分析视频平台所属各到期停止用户对于会员浏览视频及其对应的观看系列的喜爱程度，帮助提醒各到期续费提取用户及时续费，降低到期续费提醒用户因为自身原因而导致会员服务中断的情况的发生率，从而提高视频平台的续费率，而对于各自动续费用户，若其喜爱的观看系列的会员浏览视频已经停止更新或已经观看完毕，或者各自动续费用户已经许久未观看会员浏览视频，则需要提醒各自动续费用户关闭自动续费，从而提高用户的体验感。

主权项：1.一种智能会员续费预警方法，其特征在于，包括：步骤1.会员用户划分：在各用户开通视频平台的会员后，获取视频平台所属各用户的续费选择、开通时长，并筛选视频平台所属各自动续费用户和各到期停止用户，分析视频平台所属各用户的目标分析时长，在经历视频平台所属各用户的目标分析时长后，获取在目标分析时长内视频平台所属各用户的各浏览视频的观看时间点、观看时长、观看系列和会员类型；步骤2.到期停止用户行为分析：筛选视频平台所属的各到期提醒续费用户，分析视频平台所属各到期提醒续费用户的各关注观看系列和目标提醒时间点；所述筛选视频平台所属的各到期提醒续费用户，其具体筛选方法为：依据视频平台所属各用户的各浏览视频的观看时间点、观看时长、观看系列和会员类型，提取视频平台所属各到期停止用户的各浏览视频的观看时间点、观看时长、观看系列和会员类型；筛选视频平台所属各到期停止用户的各会员浏览视频；分析视频平台所属各到期停止用户的会员浏览视频的观看喜爱系数，其中x表示为视频平台所属各到期停止用户的编号，，y为大于2的正整数；分析视频平台所属各到期停止用户的观看系列的付费倾向系数；分析视频平台所属各到期停止用户的会员浏览视频的观看依赖系数；计算视频平台所属各到期停止用户的续费评估系数；从本地数据库获取续费评估系数阈值，将视频平台所属各到期停止用户的续费评估系数与续费评估系数阈值进行比对，若视频平台所属某到期停止用户的续费评估系数大于续费评估系数阈值，则将该到期停止用户标记为到期提醒续费用户，从而筛选视频平台所属的各到期提醒续费用户；步骤3.自动续费用户行为分析：筛选视频平台所属的各关闭自动续费用户，分析视频平台所属的各关闭自动续费用户的目标提醒时间点；所述筛选视频平台所属的各关闭自动续费用户，其具体分析方法为：依据计算视频平台所属各到期停止用户的续费评估系数的方法，同理计算视频平台所属各自动续费用户的续费评估系数；从本地数据库获取续费评估系数阈值，将视频平台所属各自动续费用户的续费评估系数与续费评估系数阈值进行比对，若视频平台所属某自动续费用户的续费评估系数大于续费评估系数阈值，则将该自动续费用户标记为关闭自动续费用户，从而筛选视频平台所属的各关闭自动续费用户；步骤4.会员提醒处理：在视频平台所属各到期提醒续费用户的目标提醒时间点，通过手机APP和短信提醒视频平台所属各到期提醒续费用户，在各关闭自动续费用户的目标提醒时间点，提醒各关闭自动续费用户及时停止续费。

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