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申请/专利权人：青岛海尔电冰箱有限公司;青岛海尔智能技术研发有限公司;海尔智家股份有限公司
摘要：本发明揭示了一种反馈制冷设备异常运行的方法、制冷设备及存储介质，所述反馈制冷设备异常运行的方法包括，获取历史数据并抽取形成第一信息，所述历史数据包括异常运行日志和异常运行解决文档；存储第一信息于知识库中；获取实时数据并对比预设标准阈值，若所述实时数据大于标准阈值则配置异常数据转换文本并查询于知识库；输出所述知识库中对应的信息；本发明的传统异常运行日志和解决文档还用于用户端，并融合知识图谱存储异常运行的各种解决方案，再根据实时获取的数据对应查询解决方案并主动反馈给用户，大大提高了用户解决方案的速度和效率，避免了异常运行产生的危险和制冷设备异常运行对用户的影响。
主权项：1.一种反馈制冷设备异常运行的方法，其特征在于，包括：获取历史数据并抽取形成第一信息，所述历史数据包括异常运行日志和异常运行解决文档；存储第一信息于知识库中；获取实时数据并对比预设标准阈值，若所述实时数据大于标准阈值则配置异常数据转换文本并查询于知识库；输出所述知识库中对应的信息。
全文数据：
权利要求：
百度查询： 青岛海尔电冰箱有限公司 青岛海尔智能技术研发有限公司 海尔智家股份有限公司 反馈制冷设备异常运行的方法、制冷设备及存储介质
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