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一种基于Drools规则引擎实现的可视化配置的动态客户分组方法 

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申请/专利权人:北京智齿众服技术咨询有限公司

摘要:本发明公开了一种基于Drools规则引擎实现的可视化配置的动态客户分组方法,属于动态客户分组领域。本发明的一种基于Drools规则引擎实现的可视化配置的动态客户分组方法,包括以下步骤:步骤一:制定动态客户分组规则;步骤二:建立Drools规则引擎系统;步骤三:获取动态客户多维属性信息;步骤四:确定动态客户的分组;步骤五:将分组过程可视化展示。本发明解决了现有的分组方法不会随着当前客户信息变化进行而更新,对客户进行分组具有信息单一且更新滞后的问题,本发明在对动态客户进行分组时能够随着动态客户多维属性信息变化进行而更新,避免出现动态客户分组信息单一且更新滞后的情况,保证了对动态客户分组的准确性。

主权项:1.一种基于Drools规则引擎实现的可视化配置的动态客户分组方法,其特征在于:包括以下步骤:步骤一:获取动态客户分组需求,根据动态客户分组需求制定动态客户分组规则;步骤二:建立Drools规则引擎系统,将动态客户分组规则转换成Drools规则文件,并存储Drools规则文件;步骤三:获取待分组的动态客户多维属性信息,接收客户端发送的动态客户分组申请,并确定动态客户分组申请所对应的动态客户多维属性信息;步骤四:根据动态客户多维属性信息确定动态客户的分组,并将动态客户移动至对应的分组;步骤五:接收动态客户分组情况,并将动态客户分组过程进行可视化展示。

全文数据:

权利要求:

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