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摘要：本公开的实施例提供了用于消息处理的方法、装置、设备和存储介质。该方法包括：在用户与数字助手的交互中，接收用户针对数字助手的会话消息；利用模型确定针对会话消息的处理结果，处理结果指示与会话消息对应的用户需求相匹配的目标内容；以及基于与接收到会话消息的交互通道相对应的第一消息呈现模式，在交互通道中呈现数字助手针对会话消息的答复消息，答复消息展示目标内容的至少一部分。以此方式，能够向用户提供满足其需求的准确内容并且该内容的呈现方式与用户所使用的交互通道相适应。由此，可以提高用户与数字助手的交互体验。
主权项：1.一种消息处理方法，包括：在用户与数字助手的交互中，接收所述用户针对所述数字助手的会话消息；利用模型确定针对所述会话消息的处理结果，所述处理结果指示与所述会话消息对应的用户需求相匹配的目标内容；以及基于与接收到所述会话消息的交互通道相对应的第一消息呈现模式，在所述交互通道中呈现所述数字助手针对所述会话消息的答复消息，所述答复消息展示所述目标内容的至少一部分。
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百度查询： 北京字跳网络技术有限公司 用于消息处理的方法、装置、设备和存储介质
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