龙图腾网&IPTOP
- 微信扫码登录
- 账号密码登录
- 短信登录/注册
买专利卖专利找龙图腾，真高效！ 查专利查商标用IPTOP,全免费！专利年费监控用IP管家,真方便！
摘要：本公开公开一种媒体地址的语音通话质量监控方法，其包括：获取外呼系统记录目标语音通话生成的通话记录，其中，通话记录包括目标语音通话的通话质量评分、人声识别信息、异常数据包信息和媒体地址，人声识别信息通过自动语音识别技术对目标语音通话识别生成；根据目标语音通话的通话质量评分、人声识别信息和异常数据包信息获取媒体地址的状态类型信息；根据状态类型信息控制媒体地址的通话路由。本公开的方法能够监控外呼语音通话的网络异常情况，区分媒体地址的业务异常和网络波动异常，选择网络状况良好的媒体地址进行外呼，优化了外呼系统的语音通话质量，提升了用户体验。本公开还提供了对应的装置、计算机存储介质和程序产品。
主权项：1.一种媒体地址的语音通话质量监控方法，其特征在于，包括：获取外呼系统记录目标语音通话生成的通话记录，其中，所述通话记录包括所述目标语音通话的通话质量评分、人声识别信息、异常数据包信息和媒体地址，所述人声识别信息通过自动语音识别技术对所述目标语音通话识别生成；根据所述目标语音通话的通话质量评分、人声识别信息和异常数据包信息获取所述媒体地址的状态类型信息；根据所述状态类型信息，控制所述媒体地址的通话路由。
全文数据：
权利要求：
百度查询： 北京百融睿博科技有限公司 语音通话质量监控方法、装置、存储介质及程序产品
免责声明
1、本报告根据公开、合法渠道获得相关数据和信息，力求客观、公正，但并不保证数据的最终完整性和准确性。
2、报告中的分析和结论仅反映本公司于发布本报告当日的职业理解，仅供参考使用，不能作为本公司承担任何法律责任的依据或者凭证。
主营中国专利交易买卖与专利转让许可,高校科技成果推广与科技成果转化,知识产权运营管理与平台开发,科技人才专家库与科技猎头等科技服务
开放平台
担保交易
惠及多方
会员特惠
专属平台
适合多方
数据共享
功能齐全
皖公网安备 34010402703815号