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意图识别方法、装置、计算机设备及存储介质 

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摘要:本发明公开了一种意图识别方法、装置、计算机设备及存储介质,其中,方法部分包括:获取用户输入的待识别文本,并对待识别文本进行编码,以获得待识别文本的多个字向量;获取意图识别模型,意图识别模型为根据预设训练样本集训练获得的神经网络模型,训练样本集中的每一输入样本对应一个意图标签链,意图标签链包括意图层级不同的多个标准意图标签;将多个字向量输入意图识别模型进行多层级的意图识别,以获得意图层级不同的多个意图识别标签;根据多个意图识别标签确定待识别文本的意图;本发明的意图识别模型,能够充分挖掘出不同层级意图之间的关联关系,提高了意图识别模型的识别精度,进而提高了对用户意图识别的准确性。

主权项:1.一种意图识别方法,其特征在于,包括:获取待识别文本,并对所述待识别文本进行编码,以获得所述待识别文本的多个字向量;获取意图识别模型,所述意图识别模型为根据预设训练样本集训练获得的神经网络模型,所述训练样本集中的每个输入样本对应一个意图标签链,所述意图标签链包括意图层级不同的多个标准意图标签;将所述多个字向量输入所述意图识别模型进行向量转换中,以获得所述待识别文本的上下文向量,以及多个所述字向量对应的隐态编码向量;将所述上下文向量进行多次解码循环,以获得每一解码循环的隐态解码向量,上一解码循环的输出为下一解码循环的输入;对多个所述隐态编码向量、所述每一解码循环的隐态解码向量进行基于注意力机制的处理,以获得多个目标向量;依次对所述多个目标向量进行意图预测,以获得多个意图识别标签;根据所述多个意图识别标签确定所述待识别文本的意图。

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