龙图腾网&IPTOP
- 微信扫码登录
- 账号密码登录
- 短信登录/注册
买专利卖专利找龙图腾，真高效！ 查专利查商标用IPTOP,全免费！专利年费监控用IP管家,真方便！
申请/专利权人：北京云迹科技股份有限公司
申请日：2023-07-12
公开（公告）日：2025-01-17
公开（公告）号：CN119322822A
专利技术分类：
专利摘要：本公开涉及智能机器人技术领域，提供了一种智能酒店客户服务方法、装置、电子设备和介质。包括：发送提问请求给机器人助理；机器人助理利用ChatGPT意图识别功能，识别提问请求中的意图和需求，并查询文档数据库；文档数据库发送查询结果给机器人助理；机器人助理返回所述查询结果。该方法能够及时地对住客的意图和需求进行识别并返回查询结果，及时高效，住客体验好；大大减少了人力成本，提高了酒店工作人员的工作效率；文档数据库通过整合酒店内部类文档、酒店服务类文档和酒店文案类文档，消除了信息不一致性带来的困扰，提升了酒店形象和服务质量。
专利权项：1.一种智能酒店客户服务方法，其特征在于，包括：发送提问请求给机器人助理；所述机器人助理为酒店客户服务机器人；所述机器人助理利用ChatGPT意图识别功能，识别所述提问请求中的意图和需求，并查询文档数据库；所述文档数据库发送查询结果给所述机器人助理；所述机器人助理返回所述查询结果。
百度查询： 北京云迹科技股份有限公司 一种智能酒店客户服务方法、装置、电子设备和介质
免责声明
1、本报告根据公开、合法渠道获得相关数据和信息，力求客观、公正，但并不保证数据的最终完整性和准确性。
2、报告中的分析和结论仅反映本公司于发布本报告当日的职业理解，仅供参考使用，不能作为本公司承担任何法律责任的依据或者凭证。
主营中国专利交易买卖与专利转让许可,高校科技成果推广与科技成果转化,知识产权运营管理与平台开发,科技人才专家库与科技猎头等科技服务
开放平台
担保交易
惠及多方
会员特惠
专属平台
适合多方
数据共享
功能齐全
皖公网安备 34010402703815号