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申请/专利权人：中兴通讯股份有限公司
摘要：本发明公开了一种国际话务台系统及其席间联络的实现方法，其实现方法，包括以下步骤：主叫方向被叫方发送席间联络指令；所述路由排队模块将所述席间联络指令进行排队，并根据所述席间联络指令查询被叫方的状态，之后判断所述被叫方的状态为空闲时，所述路由排队模块通知主叫方席间联络成功；所述主叫方呼叫被叫方进行席间联络。一种国际话务台系统，该系统包括呼叫控制模块和路由排队模块，所述呼叫控制模块用于席间联络的自动应答呼叫控制，所述路由排队模块用于席间联络的席间联络指令排队。本发明可以实现自动选择话务员进行席间联络，并查询话务员的状态，在整个联络过程中呼叫双方都可以结束席间联络。
主权项：1、一种国际话务台席间联络的实现方法，包括以下步骤：A、主叫方通过路由排队模块向被叫方发送席间联络指令；B、所述路由排队模块将所述席间联络指令进行排队；C、所述路由排队模块根据所述席间联络指令查询被叫方的状态，并判断所述被叫方的状态为空闲时，执行步骤D；D、所述路由排队模块通知主叫方席间联络成功；E、所述主叫方呼叫被叫方，双方进行席间联络。
全文数据：
权利要求：
百度查询： 中兴通讯股份有限公司 一种国际话务台系统及其席间联络的实现方法
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