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申请/专利权人：NCR公司
申请日：2015-09-07
公开（公告）日：2018-10-12
公开（公告）号：CN105427476B
专利技术分类：
专利摘要：客户按第一类交易在自助服务终端SST111或400内发起交易。为确保在交易期间向客户提供交易协助，交易可动态切换为一个或多个第二类交易。
专利权项：1.一种提供交易协助的方法，包括：通过自助服务终端识别客户发起的第一类交易；和基于对交易的交易详情的评估通过自助服务终端在自助服务终端处的交易期间将交易动态地切换为第二类交易，并且保留由客户提供给第一类交易的加密的个人识别号码PIN以用于处理第二类交易，其中当在自助服务终端上检测到第一类交易被拒绝时，该自助服务终端在客户没有察觉到第一类交易被拒绝的情况下拦截该拒绝并且将交易动态地切换为第二类交易。
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