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申请/专利权人：铁旅科技有限公司
摘要：本申请公开了一种铁路重点旅客服务方法，包括：预标记步骤：列车服务人员采用站车交互终端设备对重点旅客的座位信息与铁路畅行码进行绑定标记，并同步到铁路畅行码服务系统的后台；重点旅客服务预约步骤：重点旅客通过终端设备识别设置于车厢座席的铁路畅行码，激活开启铁路畅行码服务系统，旅客通过畅行码服务系统在线填写并提交重点旅客服务申请；重点旅客服务申请受理步骤：畅行码服务系统的后台向站车交互终端设备推送重点旅客服务申请，站车交互终端设备发出重点旅客服务受理通知，实现重点旅客的服务需求。本发明还提供了一种铁路重点旅客服务系统。
主权项：1.一种用于铁路重点旅客服务的铁路畅行码服务系统，其特征在于，包括：铁路畅行码管理模块：用于对铁路畅行码进行统一管理，所述铁路畅行码为一个唯一的字符串ID，所述字符串ID包含字段：后台关联畅行码显示的内容、畅行码批次号、畅行码类型、路局、车底号、车厢号、席位号、席位类型及有效期；激活服务模块：用于通过识别所述铁路畅行码，接收在途服务功能请求，激活在途服务功能，开启重点旅客服务功能；重点旅客服务预约模块：用于在线填写重点旅客需求申请，并向站车交互终端设备提交所述重点旅客需求申请；重点旅客查询模块：用于查看所述重点旅客需求申请提交记录及状态。
全文数据：
权利要求：
百度查询： 铁旅科技有限公司 一种铁路重点旅客服务方法、系统及铁路畅行码服务系统
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