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申请/专利权人:首约科技(北京)有限公司
摘要:本发明的实施例提供了一种网约车订单的迟到提醒方法及设备,所述方法包括:获取司机端ID的心跳数据;若存在待服务订单,则计算下一个待服务订单的时间最短接驾路线的行驶距离和行驶时长;根据司机端ID的位置所属区域的历史订单数据,计算司机端ID的位置所属区域的容错时长;根据司机端ID的位置所属区域的容错时长、司机端ID的下一个待服务订单的时间最短接驾路线的行驶距离和行驶时长,生成迟到提醒规则,根据迟到提醒规则对司机端ID进行提醒。以此方式,可以对司机迟到提醒策略进行了优化,能够更智能、更准确的判断预约单因司机迟到导致到场无车的风险,在降低投诉率的同时,提升司机对迟到提醒策略的体验。
主权项:1.一种网约车订单的迟到提醒方法,其特征在于,包括:LBS服务端获取司机端ID的心跳数据;所述心跳数据由处于空闲状态的司机端ID按照预设的时间间隔向LBS服务端发送;若所述司机端ID存在待服务订单,则所述LBS服务端计算所述司机端ID的下一个待服务订单的时间最短接驾路线的行驶距离EDA和行驶时长ETA,发送至服务端;所述LBS服务端根据所述司机端ID的位置所属区域的历史订单数据,计算所述司机端ID的位置所属区域的容错时长t,发送至所述服务端;所述服务端根据所述司机端ID的位置所属区域的容错时长、所述司机端ID的下一个待服务订单的时间最短接驾路线的行驶距离EDA和行驶时长ETA,生成迟到提醒规则,根据所述迟到提醒规则对所述司机端ID进行提醒。
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