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申请/专利权人：北京擎盾信息科技有限公司

摘要：本申请公开了一种法律领域FAQ问答的匹配方法、装置、存储介质及电子装置。该匹配方法包括：接收用户在终端描述的待匹配问题；采用训练好的要素识别模型，先确定所述待匹配问题的候选要素、要素概率及要素间相融度，再根据所述要素概率和要素间相融度计算每个候选要素的要素分值；按照所述要素分值给所述候选要素排序，并根据排序前topK的候选要素从预设的知识图谱中关联出备选问题；返回所述备选问题对应的答案给所述终端。本申请解决了由于用户提问时可能夹带着对问题本身不必要的要素，造成的模型匹配到与主题存在偏差的其他问题的技术问题。

主权项：1.一种法律领域FAQ问答的匹配方法，其特征在于，包括：接收用户在终端描述的待匹配问题；采用训练好的要素识别模型，先确定所述待匹配问题的候选要素、要素概率及要素间相融度，再根据所述要素概率和要素间相融度计算每个候选要素的要素分值；按照所述要素分值给所述候选要素排序，并根据排序前topK的候选要素从预设的知识图谱中关联出备选问题；返回所述备选问题对应的答案给所述终端；采用训练好的要素识别模型，先确定所述待匹配问题的候选要素、要素概率及要素间相融度，再根据所述要素概率和要素间相融度计算每个候选要素的要素分值包括：获取用户提问的历史提问数据；利用已训练好的所述要素识别模型，确定所述历史提问数据的第二候选要素和第二要素概率，并基于所述第二候选要素和第二要素概率选取最优要素；根据所述最优要素生成要素共现概率矩阵P；假定N为知识图谱中主题、问题类型、约束要素的总数量，构建NxN矩阵P，为要素在历史数据中出现的次数统计，为要素和共同出现的次数统计，计算矩阵每个节点的方法如下： 根据所述要素概率和要素间相融度计算每个候选要素的要素分值；假定集合E为所有识别出来的候选要素，为要素识别模型输出的概率，在计算要素与其他要素的相融度时，使用代表相融度，为调节相融度分支占比的超参数，为要素更新的方法函数；计算每个候选要素的要素分值具体如下： 按照所述要素分值给所述候选要素排序，并根据排序前topK的候选要素从预设的知识图谱中关联出备选问题之后，返回所述备选问题对应的答案给所述终端之前还包括：判断所述备选问题是否为一个，如果是，则返回所述备选问题对应的答案给所述终端；判断所述备选问题是否为一个，如果不是，则给每个备选问题打分；打分方法利用要素间的共现概率矩阵P，即条件概率；假设E为所有识别出来的备选要素，为筛选出来的备选问题，为某个备选问题的缺失要素，对于每个备选问题的分值计算方法如下： 将打分最高的备选问题返回给所述终端。

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百度查询： 北京擎盾信息科技有限公司 法律领域FAQ问答的匹配方法、装置、存储介质及电子装置