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申请/专利权人：广州极飞科技股份有限公司
摘要：本发明的实施例提供了一种服务信息输出方法、装置、服务器及存储介质，涉及计算机技术领域。该方法通过解析用户问题得到实体特征以及意图特征，若意图类型为预设定的意图类型集合匹配，获取实体特征的物联网参数信息，并根据实体特征、意图特征及物联网参数信息生成查询语句，根据查询语句在知识图谱数据库中进行搜索，获得与用户问题对应的答案。由于在意图类型为预设定的意图类型集合匹配时，还需要获取实体特征的物联网参数信息，并在生成查询语句时参考该物联网参数信息，使得查询语句中包含的信息更加贴近实体特征本身的环境条件，从而在基于该查询语句获得的答案也更加符合实体特征本身的实际条件，能够满足用户的实际需求。
主权项：1.一种服务信息输出方法，其特征在于，应用于服务器，所述服务器与客户端通信连接，所述服务信息输出方法包括：接收所述客户端发送的服务需求数据，并对所述服务需求数据进行解析获得用户问题；对所述用户问题进行分析得到实体特征以及意图特征，所述意图特征包括意图类型；若所述意图类型与预设定的意图类型集合匹配，获取所述实体特征的物联网参数信息，所述物联网参数信息至少包括所述实体特征的环境参数；根据所述实体特征、所述意图特征及所述物联网参数信息生成查询语句；根据所述查询语句在预建立的知识图谱数据库中进行搜索，获得与所述用户问题对应的答案，并反馈给所述客户端；所述获取所述实体特征的物联网参数信息的步骤包括：对所述服务需求数据进行解析，获取所述客户端的身份标识；根据所述身份标识确定目标物联网设备；向所述目标物联网设备发送控制指令，以使所述目标物联网设备采集所述物联网参数信息，并将所述物联网参数信息反馈给所述服务器。
全文数据：
权利要求：
百度查询： 广州极飞科技股份有限公司 服务信息输出方法、装置、服务器及存储介质
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