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申请/专利权人:青海省创业发展孵化器有限公司
摘要:本发明涉及企业孵化管理技术领域,提供一种园区企业孵化管理方法及系统,该方法包括:基于预设服务系统组成结构模型将待孵化的园区企业的服务主体划分为服务需求方和服务供给方,以及基于预设服务系统组成结构模型将园区企业的服务流程划分为服务投入、服务过程和服务产出;从服务流程角度为服务主体建立结构联系,得到园区企业的组成结构;根据组成结构确定多维度的服务效能度量指标;基于多维度的服务效能度量指标确定园区企业的服务效能。本发明剖析了服务系统中效能的多个度量维度,拆分了各项度量指标,充分考虑和平衡了服务系统中各个服务主体在不同维度下的特征和行为表现,提升了全局的服务效能。
主权项:1.一种园区企业孵化管理方法,其特征在于,包括基于预设服务系统组成结构模型将待孵化的园区企业的服务主体划分为服务需求方和服务供给方,以及基于所述预设服务系统组成结构模型将所述园区企业的服务流程划分为服务投入、服务过程和服务产出;从所述服务流程角度为所述服务主体建立结构联系,得到所述园区企业的组成结构;根据所述组成结构确定多维度的服务效能度量指标;基于多维度的所述服务效能度量指标确定所述园区企业的服务效能。
全文数据:
权利要求:
百度查询: 青海省创业发展孵化器有限公司 一种园区企业孵化管理方法及系统
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