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申请/专利权人：中国建设银行股份有限公司

摘要：本发明实施例公开了一种无感语音认证方法、装置、设备及存储介质。其中，方法包括：在语音交互过程中获取用户的待认证语音指令；根据预设的声纹特征库中当前帐号预留的标准声纹特征，对所述待认证语音指令进行认证；如果所述待认证语音指令认证成功，则执行与所述待认证语音指令对应的操作。本发明实施例基于语音交互过程中用户的语音指令进行用户身份认证，并根据认证成功的语音指令完成业务流程，可以使用户在无需额外操作、业务流程不中断的情况下完成身份认证，优化用户体验，提升用户帐号安全性。

主权项：1.一种无感语音认证方法，其特征在于，包括：在语音交互过程中获取用户的待认证语音指令；根据预设的声纹特征库中当前帐号预留的标准声纹特征，对所述待认证语音指令进行认证；如果所述待认证语音指令认证成功，则执行与所述待认证语音指令对应的操作；其中，所述根据预设的声纹特征库中当前帐号预留的标准声纹特征，对所述待认证语音指令进行认证，包括：获取所述待认证语音指令中的待认证声纹特征；获取所述待认证声纹特征与所述标准声纹特征的相似度，判断所述相似度是否达到预设的相似度阈值；如果所述相似度达到所述相似度阈值，则确定所述待认证声纹特征与所述标准声纹特征匹配；如果所述相似度没有达到所述相似度阈值，则确定所述待认证声纹特征与所述标准声纹特征不匹配；如果所述待认证声纹特征与所述标准声纹特征匹配，则确定所述待认证语音指令认证成功；其中，在获取所述待认证声纹特征与所述标准声纹特征的相似度，判断所述相似度是否达到预设的相似度阈值之前，还包括：获取当前帐号的用户画像信息，所述用户画像信息包括用户年龄、用户性别和用户职业；根据所述用户画像信息调节预设的相似度阈值；其中，所述相似度阈值的确定方式为：获取各用户在不同时间和不同场景下的多个语音片段，提取所述多个语音片段中的多个声纹特征，计算所述多个声纹特征之间的相似度，将所述多个声纹特征之间的相似度中的最低值作为所述用户的相似度阈值；其中，在所述如果所述待认证语音指令认证成功，则执行与所述待认证语音指令对应的操作之后，还包括：将所述待认证声纹特征作为所述当前帐号的标准声纹特征存储在所述预设的声纹特征库中；其中，认证成功的待认证语音指令中的声纹特征被判定为所述当前帐号的户主用户的最新的声纹特征，所述最新的声纹特征与当前时间之后的时间中所述户主用户发出的待认证语音指令中的声纹特征的相似度高于当前存储的所述标准声纹特征与所述当前时间之后的时间中所述户主用户发出的待认证语音指令中的声纹特征的相似度。

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