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申请/专利权人:北京汇通天下物联科技有限公司
摘要:本发明提供的危险驾驶行为的干预方法、装置、电子设备及存储介质,通过当任务池中存在至少一个待分配任务时,基于待分配任务的产生时间确定待分配任务的分配顺序,待分配任务是基于驾驶员的危险驾驶行为产生的;基于分配顺序、运营坐席的待办任务数量和运营坐席的已处理任务数量,将待分配任务分配给匹配运营坐席,得到待办任务;基于匹配运营坐席对待办任务对应的驾驶员的干预行为,对危险驾驶行为进行干预。本发明实施例根据分配顺序、待办任务数量和已梳理任务数量分配待分配任务,提高了对待分配任务的分配效率,使每个运营坐席的工作量更加平均和合理,提高了对待分配任务的处理效率,有利于提高对危险驾驶行为的干预效率。
主权项:1.一种危险驾驶行为的干预方法,其特征在于,包括:当任务池中存在至少一个待分配任务时,基于所述待分配任务的产生时间确定所述待分配任务的分配顺序,所述待分配任务是基于驾驶员的危险驾驶行为产生的;基于所述分配顺序、运营坐席的待办任务数量和运营坐席的已处理任务数量,将所述待分配任务分配给匹配运营坐席,得到待办任务;基于所述匹配运营坐席对所述待办任务对应的驾驶员的干预行为,对所述危险驾驶行为进行干预。
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百度查询: 北京汇通天下物联科技有限公司 危险驾驶行为的干预方法、装置、电子设备及存储介质
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