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申请/专利权人：北京小米移动软件有限公司;北京小米松果电子有限公司

摘要：本公开涉及一种人机对话方法、装置、电子设备及存储介质，该方法包括：针对用户每一轮输入的对话信息，确定本轮对话信息对应的语义信息；确定语义信息包括的实体对应的目标槽位，若本轮对话之前不存在包括目标槽位的预下单数据结构，则新建包括目标槽位的预下单数据结构，预下单数据结构包括至少一个槽位以及每一槽位对应商品出单时的至少一个可配置项；针对对话信息输出回复信息，回复信息用于引导用户输入新一轮的对话信息；在用户输入的新一轮的对话信息中包括用于指示下单的关键词的情况下，根据最终建立的预下单数据结构进行下单操作。本公开的方法可以提高了线上购物效率。

主权项：1.一种人机对话方法，其特征在于，包括：针对用户每一轮输入的对话信息，确定本轮所述对话信息对应的语义信息；确定所述语义信息包括的实体对应的目标槽位，所述实体包括商品名称和或商品属性；若本轮对话之前不存在包括所述目标槽位的预下单数据结构，则新建包括所述目标槽位的预下单数据结构，所述预下单数据结构包括至少一个槽位以及每一所述槽位对应商品出单时的至少一个可配置项；针对所述对话信息输出回复信息，所述回复信息用于引导所述用户输入新一轮的对话信息；在所述用户输入的新一轮的对话信息中包括用于指示下单的关键词的情况下，根据最终建立的预下单数据结构进行下单操作；所述语义信息还包括所述实体对应的操作类型，所述操作类型包括修改类型以及删除类型，所述方法还包括：若本轮对话之前存在包括所述目标槽位的预下单数据结构，则根据所述操作类型以及所述实体对该预下单数据结构包括的所述目标槽位进行更新，得到更新后的预下单数据结构；所述确定所述语义信息包括的实体对应的目标槽位包括：在预设的配置信息中，确定与所述实体对应的目标槽位以及所述目标槽位的槽位类型；所述方法还包括：确定所述更新后的预下单数据结构中是否存在槽位值为空的槽位；在所述更新后的预下单数据结构中不存在槽位值为空的槽位的情况下，按照其他已建立的预下单数据结构的从后往前的建立顺序，依次判断预下单数据结构中是否存在槽位值为空的槽位，并在确定任一预下单数据结构中存在槽位值为空的槽位的情况下，输出对应所述更新后的预下单数据结构中的槽位值为空的槽位的回复信息。

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