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申请/专利权人：北京白龙马云行科技有限公司

摘要：本发明公开了基于多元代理人模型及Saas的网约车业务指导方法及系统，具体涉及网约车管理技术领域，包括步骤一、代理人分类模块分类参与方，得到代理人角色类型，汇总至群体分类模块和多元代理人模型建模模块；步骤二、对同一代理人角色类型的参与方进行分类；步骤三、基于分类结果建立多元代理人模型；步骤四、数据采集模块根据模型采集数据；步骤五、数据分析模块分析数据；步骤六、评估模块对数据进行评估和二次评估，输出评估等级；步骤七、业务指导模块提出业务指导策略，通过Saas公布模块传输至企业；本发明能够帮助网约车企业更好地理解市场和用户需求，提升运营水平和服务质量，从而实现更好的商业效益和用户体验。

主权项：1.基于多元代理人模型及Saas的网约车业务指导系统，其特征在于，包括代理人分类模块、群体分类模块、多元代理人模型建模模块、数据采集模块、数据分析模块、评估模块、业务指导模块、Saas公布模块；代理人分类模块用于对网约车业务中的各参与方按照预设的代理人分类标准进行分类，得到对应的代理人角色类型，然后进行汇总后得到代理人角色分类集合并输送至群体分类模块和多元代理人模型建模模块；群体分类模块用于按照预设的群体分类标准对代理人角色分类集合中的归属于同一个代理人角色类型的参与方进行群体分类，得到不同的角色群体类型，然后进行汇总后得到角色群体分类集合并输送至群体分类模块多元代理人模型建模模块；多元代理人模型建模模块用于基于群体分类模块、代理人分类模块的分类结果进行多元代理人模型建立，得到多元代理人模型；数据采集模块根据多元代理人模型进行目标数据采集，得到不同角色和群体的数据采集子集，将所有的数据采集子集进行汇总后得到数据采集集合并输送至数据分析模块；数据分析模块根据数据采集集合进行数据分析操作，并将得到的数据分析结果输送至评估模块；评估模块用于根据数据分析结果进行一次评估操作，得到网约车评估值、乘客评估值，然后将网约车评估值、乘客评估值进行二次评估操作，得到综合评估值，然后将综合评估值按照预设的划分标准进行划分，得到不同的评估等级，将所有的网约车评估值、乘客评估值、二次评估操作得到的对应的评估等级汇总为评估集合并输送至业务指导模块；业务指导模块根据评估集合提出预设的对应的业务指导策略并输送至Saas公布模块；Saas公布模块用于将业务指导模块的业务指导策略提供给对应的网约车企业。

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