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申请/专利权人：中国银行股份有限公司
摘要：本发明公开了一种用户活跃度监控方法及装置，涉及通信技术领域，用于监控接口的日活跃用户数量是否发生波动，并在发生波动的情况下分析产生波动的原因，包括：确定用户访问量数据异常的目标接口；分析每个目标接口的用户访问量数据异常对应的异常原因，异常原因包括实际因素和干扰因素，实际因素为产品影响力导致的数据异常，干扰因素包括：故障类原因导致的数据异常和非故障类原因导致的数据异常；输出每个目标接口对应的数据异常原因，排除由于干扰因素导致数据异常的部分目标接口，并针对由于实际因素导致数据异常的部分目标接口做出应对策略。本发明实施例应用于监控接口的日活跃用户数量是否发生波动的场景中。
主权项：1.一种用户活跃度监控方法，应用于电子设备，其特征在于，包括：获取第一接口在每个单位时间内的用户访问量作为基础数据，并将所述基础数据与所述第一接口对应的第一同比数据进行比较确定第一同比差值；在所述第一同比差值大于或等于预设阈值的情况下，确定所述第一接口对应的所述基础数据存在数据异常情况，将所述第一接口确定为目标接口；分析每个目标接口的用户访问量数据异常对应的异常原因，所述异常原因包括实际因素和干扰因素，所述实际因素为产品影响力导致的数据异常，所述干扰因素包括：故障类原因导致的数据异常和非故障类原因导致的数据异常，所述产品影响力表示产品对用户的吸引度，所述故障类原因导致的数据异常包括以下至少一项：客户端运行异常导致的数据异常、服务器运行异常导致的数据异常、网络异常导致的数据异常；所述非故障类原因导致的数据异常包括以下至少一项：节假日导致的数据异常、热点新闻导致的数据异常、运营活动导致的数据异常；输出每个目标接口对应的数据异常原因，排除由于所述干扰因素导致数据异常的部分目标接口，并针对由于所述实际因素导致数据异常的部分目标接口做出应对策略。
全文数据：
权利要求：
百度查询： 中国银行股份有限公司 一种用户活跃度监控方法及装置
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